Bonjour
Lors de mon rendez-vous j'ai été reçu par un agent compétent.
Idem pour mes appels téléphoniques. J'ai toujours eu des réponses claires et des personnes aimables.
Rien ne fonction que se soit le mot de passe pour aller dans notre compte meme avec un mot de passe valable 15j , c est se qui s appelle se foutre de la gueulle des gens on peut pas les contacter vue qui demander le mot de passe et meme en allant labas directement y ne fond rien du tout payer a rien faire !!!
L'opératrice de téléphone a été agréable et efficace et m'a transmise en quelques secondes au bon service où ma demande a été traitée rapidement et avec courtoisie.
Auparavant en mars 2021 avec un rendez-vous, j'ai été vu rapidement et je n'ai que des éloges pour la qualité de service en cette période difficile.
The telephone operator was pleasant efficient and passed me to the correct department in seconds where my enquiry was dealt with quickly and with courtesy.
Previously in March 2021 with an appointment, I was seen promptly and have nothing but praise for the quality of service at this difficult time.
La prise des Rdv pour le renouvellement de la carte de séjour est interrompu depuis plusieurs mois. Aucune plage horaire n'est disponible. Je tente a minuit7h du matin, 8 h...rien ne marche. Ce n'est pas sérieux. Alors à l'ille et vilaine on trouve toujours des plages horaires. Dommage que les autres départements ne sont pas compétent s pour ces rdv quand on habite aux côtés de'armor
Lieu très accueillant, toujours disponible pour les personnes venant les voir. La secrétaire (celle qui est à l'accueil), très serviable, toujours souriante, il règne une bonne ambiance . Je viens souvent pour imprimer ou utiliser leur outil informatique toujours à disposition. Heureusement qu'ils sont là.
Le covid a bon dos ! Impossible de joindre qui que soit par téléphone depuis des jours et ce n'est pas sur le site que je peux trouver une réponse à ma question ! Les services publics deviennent de plus en plus des services merdiques ! C'est vraiment INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et en plus je suis obligée de mettre une étoile sinon mon commentaire n'est pas publié ; mais vous ne la valez même pas cette étoile !
Malgré les avis négatifs, je m'y rend un lundi vers 16h pour essayer de régler un problème quant à ma demande de prime d'activité.
Je leur indique ma crainte d'avoir mal rempli la demande (car montant élevé), ce qui a été traité et la dame a trouvé l'erreur.
Problème résolu en 10 minutes, reste à voir en combien de temps sera traité cette demande !
Ferme quand sa leur chante ils ne prévienne personne et ferme la porte de l'entrée avec 2 agent de sécurité qui vous dit que c fermé. 2ème point on vous réclame des documents le dossier mes du temp à être traité ,sur le site on vous dit que vous aller recevoir l'argent à telle date tandis que le virement nes toujours pas fait .Franchement tellement de chose à dire sur cette nouvelle caf le service et médiocre !!!!!!!!!!!!!!!
Toujours compliqué d avoir quelqu un au téléphone une attente interminable au moin 5 appel juste pour avoir le service transport pour ne meme pas abpir un reponse a la question demande !