15min d’attente au téléphone, pour se faire raccrocher au nez 10min plus tard car sois disant « ils sont pressés »par des conseillers qui nous interrompent quand on leur demande des explications sur notre dossier. Il serait grand temps de former correctement vos équipes à gérer leurs stress et leurs méthodes de renseignement, vous êtes pitoyables.
Impossible de les avoir au téléphone depuis leur nouveau numéro, dossier non étudier on te demande de le refaire au bout de 2mois aucune évolution du dossier Pffff
Je trouve sa dégueulasse que mes enfant n ont pas la rentrer scolaire pour des parents travaillant à 2 tous les enfants devrait l avoir avec une ou deux salaire et se serai mien qui les mettent en bon
On peut dire que je suis un ressortissant étranger puisque je suis Belge et installé dans la région depuis 2012. J'ai donc eu l'occasion d'aller à la préfecture de nombreuses fois et dans différents services (Immatriculation - permis de conduire - titre de séjour ou simplement pour obtenir des renseignements) . Dans tous les services sans aucune exception, j'ai eu l'accueil parfait et j'ai toujours obtenu ce que je désirai. A l’accueil, idem même chose et j'en profite pour saluer une charmante personne à mobilité réduite qui ne ménage pas ses efforts pour aiguiller les visiteurs. Merci à Monsieur le Préfet et à ses troupes de dynamiser ainsi le personnel. Dommage que nous n'ayons pas toujours cet accueil dans les grandes surfaces...
J appelle a 17h30 voir si le service est ouvert on me repond sauf qu elle me dit qu il sont tous partie ...et me raccroche au nez alor je peut comprendre que c est fermee mais pourquoi avoir repondue pour raccrocher au nez et pas aimable du tout !!!!! 😡😡😡😡😡
Bon accueil ..ne soyons pas trop durs.. les personnes font ce qu'elles peuvent pour nous satisfaire et en cette période compliquée ce n'est pas évident