Caf du Pas-de-Calais - Accueil d'Arras Administration locale

J ai mon ami n arrive pas aller sur la caf pour faire sa déclaration de RSA et personne l aide sont non est strozyk Dominique habitants a biache St vaast

Wahou j'ai jamais été aussi mal reçue au téléphone de toute ma vie, conseillère qui m'affirme plusieurs fois que je n'ai pas droit à une prestation, pour finir par me dire que si parce que j'ai insisté. Conseillère qui joue sur les mots, qui me prend de haut, qui se moque et qui souffle sans arrêt et qui finalement ne m'a été d'aucune aide. Résultat je ne suis pas plus avancée. Cette personne n'a rien à faire dans un service public.

Devoir raconter sa situation personnelle au milieu d'inconnu dans la fille d'attente quelle horreur. A quand un minimum de confidentialité de respect de la personne. Malgré la gentillesse du personnel ce point est capital et doit absolument être changé.

je suis étudiant et j'habite en appartement, j'ai effectué une demande d'aide en juillet, bon… vous pouvez le deviner, j'ai toujours rien aucune aide. immonde.. ils embauchent n'importe qui srx.. que des fonctionnaires payé à rien faire

J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! J’attend 20 min après un conseiller, je finis par avoir une dame qui ne m’as même pas laisser le temps de lui expliquer ma situation! Le simple fait que je ne soit pas mon père qui lui est malade et ne peux donc pas appeler, lui à suffit pour me dire de rappeler quand je serais avec lui et que j’aurais la bonne adresse mail ! Je n’ai même pas eu l’occasion de lui expliquer que l’adresse mail était sûrement celle de la tutelle qu’elle m’as raccroché au nez. Je peux concevoir que les services sont pleins et qu’il y ai beaucoup de monde qui appel mais la moindre des choses c’est la politesse!!!

8 mois pour un dossier caf toujours pas traité c est une honte

A quoi peu bien service le service d'accueil téléphonique à part vous dire qu'il y a entre 5 et 10 min d'attente, vous remercier d'avoir appelé et mettre fin a l'appel ? Vais-je devoir me déplacer encore une fois malgré ma situation de handicap ?

Des incompétents ni plus ni moins ! J'avais demandé un rendez-vous en presentiel pour m'assurer que ma déclaration était bonne avant le versement de la prime d'activité. A la place on m'a téléphoné ! Bah oui un rendez-vous un vendredi à 11h15 ca devait les faire chier ! La conseillère m'a assuré qu'il ne fallait pas déclarer des avantages en nature repas pris et a modifié la déclaration. Résultat : trop perçu à rembourser alors que ma déclaration était bonne avant ça. J'ai demandé une remise de dette car c'est de leur faute. Refusée. Ils font l'erreur pourtant c'est à nous de rembourser ! Meme pas joignable par téléphone pour supprimer le compte ! Lignes toujours occupées soit disant ! Je ne demande plus aucune aide à la caf ! Même si je viens à avoir un enfant un jour. Si c'est pour nous donner et reprendre après qu'ils gardent donc leurs aides pour ceux qui font des gosses pour ne pas bosser !

Votre numéro de téléphone 3230 est une vrai supercherie ,impossible d'avoir un conseiller en ligne, l'intelligence artificielle vous racroche au nez en permanence, 10 appels sur 10 jours et j'ai toujours pas de réponse à mes questions franchement il ne faut pas être pressé !

Très bien reçu et conseillé. Je suis venue en agence pour des informations concernant les droits au mode de garde etc. Je trouve qu'on répond bien à nos questions et qu'on nous explique parfaitement nos droits ou non. C'est pareil pour les agents au téléphone. Nous sommes tjrs très bien informé. Merci aux agents et bon courage, car certains ne se privent pas pour être agressif envers eux et c'est bien dommage.

Tant que sourd j étais très saitfaits de l accueil et il y a conseillère qui sait faire langue des signes ! N ayant pas rdv mais cette conseillère était disponible tout de suite! Dossier débloqué en moins que 15 minutes

Niveau désagréable ils sont au top !! La politesse et le respect ne sont pas dans leurs compétences, et si vous n'avez besoin de rien vous pouvez leurs demander !!!

Est-ce normal d'avancer la crèche pour mon enfant ? La demande a été faite en juin et toujours en attente de traitement, qui se fout de qui dans cette histoire ?? Tout le monde doit donc avancer plus de 600 euros de crèche par mois et encore avancer est un bien grand mot puisqu'à ce jour je n'ai aucun remboursement... Honteux, service déplorable, pauvre France !.

Bonjour mon collègue Nicolas n'a pas touché la CAF la crèche le saigne à blanc il est à -1500 euros sur son compte pourquoi svp. Bonjour petite update sur la situation de mon collègue il est aujourd'hui à la rue suite à la situation avec la crèche afin de subvenir à ses besoins il a recourt à la mendicité pouvez-vous lui verser son dû.

Service vulgaire au téléphone. Une honte.

Je suis anglais et j'ai essayé de suivre le département que je voulais, mais je l'ai fait deux fois avec des réponses différentes, mais je n'arrive toujours pas à parler à personne !

Ne répondent jamais ou téléphone et bonjour lacceui 6;mois pour débloquer un dossier

Impossible de joindre l accueil téléphonique le matin ! Comment fait on quand on travaille ?

On peut les appeler autant de fois que l’on veut ils ne répondent jamais !!

Par pitié !!!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😠😠😠😠 Changez COMPLÈTEMENT VOTRE APPLICATION !!!!!!! Chez vous c'est le laisser passer A38 !!!!!!!! Rendez la chose plus simple pour avoir une personne au téléphone !!!!!!! 🥵🥴🥶😵 S'il vous plaît !!!!!!!!!

J'ai pris un rendez-vous en ligne et on m'a appelée la veille pour plus d'informations concernant ma situation. J'ai eu une personne très agréable et bienveillante au téléphone, qui a su donner les bons conseils pour faire avancer la situation. J'évite un déplacement inutile et le dossier avance, formidable ! Merci.

Lamentable

Aucune réponse a mon dossier au téléphone c lamentable

Déplacement totalement inutile. Cela fais des mois que la caf me demande un document et lorsque je le fournis ils mettent 2mois pour me dire qu'il manque encore quelque chose à ce document. Ayant un nouveau document je me déplace pour que l'on me confirme que cette fois le document est validé pour ne pas perdre encore 2 mois. Elle n'a à peine regardé mon document et m'a demandé de le fournir via mon compte en ligne. Pfffff

Très bien

compliqué de répondre au téléphone depuis 4jours !!!!!

Impec

Merci Mesdames et Messieurs pour votre solidarité et votre accueil et votre aides lorsque que je suis arrivé avec une béquille vous m'avez proposé une chaise pour que je puisse m'asseoir après vous m'avez aidé pour mon dossier respect un grand merci pour votre aide

Le service téléphonique est déplorables, entre le serveur qui ne comprend absolument rien, 10min avant d'arriver en bout de demande pour finalement n'avoir aucun conseillé puisque tout est constamment saturé !!!!

Au tel pas possible de les avoir.je suis déplacer même pas 5mon faut dire aussi ses les vacances

Mon dossier est en attente depuis le mois d avril et ils sont injoignables…

Honteux, leur service téléphonique est déplorable alors qu'il coûte 0,80 centimes d'euros la minute. Aucune prise de connaissance du numéro de dossier, pas d'écoute et l'on vous raccroche au nez, c'est honteux ! De plus, leurs annonces de trop perçu sans explications aucune à visualiser de façon numérique sans possibilité d'en échanger...Rien ne va plus ! Au secours la CAF

Dure de trouver conseils et Rendez vous

Pas d attente a l entrée (du moins le jour ou je suis aller un mercredi 12h30) Tres bonne accueil

Pas moyen de les joindres c'est honteux je suis enceinte je ne peux pas me déplacer pff franchement payer a rien a faire. Cela fait 2 jours que j'appelle et a chaque fois personne prend en charge. Le temps est estimer à plus de 10min personnes peux vous prendre en charge.au bout de 10 fois cela est pénible

C’est inadmissible depuis une semaine j’essaye de joindre la caf pour l’aide au bafa. Impossible d’avoir quelqu’un ! L’aide qui est telechargeable sur le site n’est pas celle attendu par l’organisme de formation. J’essaye plusieurs fois par jour et rien, personne ne vous répond ou il y a un incident technique tous les 5 minutes et on vous raccroche ! C’est honteux

Sa me gave de parler à une machine Donnez nous un numéro pour avoir un être HUMAIN , Merci C'est aux employer qu'on veut demander des renseignements , PAS AUN ROBOT, BON SANG, , y''en a MARRE

Impossible de les joindre par téléphone,de moins en moins d'antennes ouvertes, inutile d'essayer par mail car si on vous répond c'est à côté de la plaque...et quand on se déplace,on vous envoie balader..

Injoignable ! Quel honte ! Cela fait 15 jours que j'essaie d'avoir une personne au téléphone ça répond jamais.

Service déplorable Injoignable par téléphone ! Toute la semaine j ai essayé mais en en vain... c est une honte ! Ne mettez pas de service téléphonique si vous ne pouvez pas répondre au téléphone !!!

Sa fait plus d'une dizaine de fois que je contacte la caf toujours là même phrase au téléphone 10 min d'attente toutes nos ligne sont occupé 😡 et blabla marre !!! Impossible de joindre quelqu'un

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, sa fait bientôt une semaine que j'essaie de les joindre, et la phrase que j'entends chaque fois c'est vous avez plus de 10 minutes d'attente toutes nos lignes sont occupées au revoir ligne occuper tout les jours et sa pendant toute la journée même à l'ouverture. Il y en a marre sérieux.

Honnêtement, je ne sais plus quoi faire. J'ai fait la demande aide au logement étudiant il y a 4 , je répète : 4 mois! Aucun retour, aucune réponse. J'ai compté le nombre de mails que j'ai envoyé : 36. J'ai appelé plus de 50 fois depuis début septembre. Aucune réponse. Je ne peux pas me déplacer non plus. Qu'est-ce que je peux faire encore?

10 appel par jour et aucune réponse ?? Vous me trouvez pas que votre service est complètement dépassé ? la réponse à ma question je l'ai déjà.... je pense que vous ne répondez plus du tout aux appels car je pense que vous devez en avoir au moins plus de 1000 par jour mais à qui la faute ? Dossier qui traîne dans la longueur aucune réponse par mail attente interminable sur le site..... Et j'en passe et des meilleurs Vous êtes un service public pourtant...... je ne comprends pas quand 2021 et puis avoir autant de laxisme et de mépris envers les allocataires ! Nous avons juste des droits que nous voulons faire valoir!

Impossible à joindre depuis 2 mois !! Une trentaine d'appels passé et toujours pas de réponse

Ça fait 3 jours que j'essaie de les joindre impossible. !

Une catastrophe...

T essaye de les joindres on passe 10 a 15 min d'attente pour que l on nous raccroche au nez

Impossible de les avoir au téléphone depuis leur nouveau numéro, dossier non étudier on te demande de le refaire au bout de 2mois aucune évolution du dossier Pffff

Plus de 30 appels personne pour vous répondre ras le bol

Incompétence totale.

Impossible de l'ai avoir au téléphone 1 mois que j'essaye et impossible , entre le numéro identifiant qui existe pas , entre soit disant trop de monde en ligne , entre la voix qui reconnais pas , je commence à en avoir marre

Le 3230 numéro constamment injoignable on vous raccroche au nez sans avoir eu une personne!!!!

Impossible à joindre pour comprendre un courrier reçu. Une semaine de tentatives. Le répondeur nous envois sur les roses après un bon 2 à 4 min de renseignements. La seule fois ou j'ai eu une dame, a peine le temps de dire bonjour qu'elle me raccroche au nez.

Injoignable , on répond hors sujet à vos mails, incompréhension dans les droits que l'on me donne bref une horreur et en plus les horaires d'ouverture sont une blague pour ceux qui travaillent en journée bref un vrai galère qui continue...

D'une incompétence incomparable ! A priori, au sein de la Caf du Pas de Calais, le 1er critère de recrutement est l'incompétence. Ils sont constamment injoignable, ou lorsque l'on arrive enfin à avoir quelqu'un, soit ils ne savent pas, soit on vous balade sans compter le manque d'amabilité et de respect dont ils peuvent faire preuve. Une belle bande de feignasse, la définition de payé à rien faire ! M. Le directeur de la Caf d'Arras aussi incompetent que ses collègues. Bien contente d'avoir quitté ce département rempli de cas sociaux

On peu jamais les avoir au téléphone

Il est impossible de joindre quelqu’un à la CAF Il est impossible aussi de se connecter avec un identifiant donné par la CAF. Ce n’est pas la peine d’envoyer une multitude de mails ou de SMS en me demandant de déclarer les loyers si vous n’êtes pas vous-même capable de nous répondre. Pour info je suis un partenaire.

Honteux, délais de traitement noté sur leur site internet dépassé depuis plusieurs semaines et aucune avancé. Démarche complètement bloqué... Aucune réponse par mail non plus (délai dépassé également), service par téléphone payant à la minute, plus de 10 minutes d'attente....

A éviter j’ai eu affaire à un monsieur en rdv il n’y connaissait rien et ne m’a même pas proposé deux aides que j’aurais pu avoir en plus! Aucunes informations on vous laisse repartir comme ça

Désagréable et absolument pas compréhensif. N'écoute pas les demandes

La caf d'Arras n'est vraiment pas accueillante et quand on leur demande de scanner des documents importants, ils ne sont pas capables de le faire alors que j'étais la seule personne à attendre. On est pas aidés du tout

Ma femme viens de téléphoner suite à un soucis la dame qu'on n'a eu dit je vais voir dans votre dossier et raccroche au nez donc un hors forfait dans le vend car aucune réponse à notre demande et nous rappelle pas pour raccrocher au nez pensé à mettre un numéro gratuit car payer dans le vide alors qu'on n'a très peut de ressources sa fait chier

en ces temps de restrictions budgétaires, pourquoi ne pas arrêter les allocs au dela de 2 enfants comme dans les autres pays. yen a vraiment assez des gens qui DECIDENT d’avoir pleins enfants et n’ayant pas les moyens de les assumer, comptent sur l’état et donc les autres pour PAYER pour eux. C’est un choix qu’il faut assumer en tant qu’ADULTE responsable. Tout ne peut pas être gratuit dans la vie et ils faut penser à l’avenir (coût des études…) avant de penser avec arrogance que les aides sociales vous sont dues et que l’argent doit tomber du ciel.... Ces Prélèvement CAF sont retirés des salaires tous les mois des personnes qui TRAVAILLENT alors faut arrêter cet irresponsabilité.

Des incompétents puissance 1000...et en plus ils sont payés avec notre argent !

Nul archi nul

Nul ! On te donne de l'argent pour finalement 2 mois plus tard te dire que tu n'y avais pas droit ... gardez le votre argent, je vais me démmerder par mes propres moyens ! On n'est jamais mieux servi que par soi même !!!

C’est normal que quand tu fait ta simulation INTERNET ont vous dit toujours ... : « «  Non mais ça ,c’est selon votre ( situation ) ou ( le département) c’est juste une simulation ... Vous, biensûr ça sera bien moin 😁. » »

Honteux il me prélève 100euros de plus que la somme prévu ça fait 4 fois que j appel,que je reste 15 min en attente,et ils ne font rien,ah si pardon ils continuent a prélever,et ils font le pont aussi,lamentable

Aucune gestion des dossiers et quand ils se rendent compte de leurs bourdes ils vous réduisent vos droits même si vous revenus ont été divisé par deux

En sortant de la garre d'arras il faut aller a droite au quai D bus ligne 4 vers anciens combattants et s'arreter a l'arrêt sainte claire environ 9min. On peut prendre un tiquet journée à 2e ça revient moins cher le bus...

Temps d’attente de moins d’une minute , c’est parfait , personne au téléphone très agréable, très professionnelle qui répond à toutes mes questions et bien plus 😊😊 .

Impossible de les joindre, 12 minutes d'attente minimum au téléphone (6cts/min), pas d'adresse mail, ils sont pas à jours. Service médiocre

J'attend toujours de joindre un conseiller mais bon l'attente est estimé a plus de 10 min et on me raccroche! Demander une info via mon compte par messagerie , la réponse est bref . L'appel pourrait être gratuit

Inutiles...

Désagréable

De délais d'attente est énorme, la prise en charge des demandes est plutôt superficielle, il y a de grosses erreurs sur les dossiers et pas de correction faite, il nous font nous déplacer des dizaines de fois pour rien, de plus le stationnement est compliqué Quand nous leurs envoyons des mails pas de réponse et après ils publient des artic en disant la CAF Arras gère l'arrivée des nombreuses demandes lol, elle gère rien du tout

si nous somme agréable avec eux ils le sont avec nous, c'est une question de courtoisie et de savoir être, ceux qui leurs cries dessu ne savent pas que ce sont pas les seules a être allocataire et forcement ils ne sont pas la cause de votre dossier eux sont la pour vous aider tout simplement et hélas ce sont eux en première ligne.

Certains ont envie de vous répondre le font bien et vous écoute d'autres sont des feignants qui veulent rien faire juste pour justifier leur salaire de vous répondre avec force et écouter mais pas vous aider dans vos demarches

Temps d’attente trop long on attend 30 min au téléphone avant que quelqu’un nous répond ..

J'ai demandé des informations sur mon dossier par téléphone. Le temps d'attente est raisonnable mais il serait bon d'annoncer d'entrer de jeu qu'il est nécessaire de se munir de notre numéro d'allocataire et de notre mot de passe. Surtout, la jeune femme qui m'a répondu persistait à avoir un doute sur mon identité parce que, selon elle, j'avais une voix trop grave pour avoir 23 ans, et travailler de surcroît. J'ai eu les informations (générales) que je voulais au final, mais cet incident me laisse dubitatif quant à la pertinence des procédures de sécurité.

J'adore gentil sympathique agréable par téléphone j'adore bisous à tous Virginie de noeux les mines

L'étoile n'est même pas méritée. Les seules personnes agréables, ont été celles qui nous accueillent à l'entrée ainsi que la femme au guichet unique sur la droite. En revanche aux guichets, (où l'attente est insupportable) ils s'attendent à, je cite, qui reste poli est bien accueilli alors que dès d'entrée de jeu, il n'y a aucune politesse de la part de ces femmes. Si le métier ne vous convient pas, laissez votre place à ceux qui en ont le plus besoin! Dossier réglé sur place, pour que le lendemain matin on m'envoie un mail indiquant que je ne peux être payé suite à une irrégularisation du dossier. Inadmissible. Ensuite, la dame du guichet me certifie qu'elle m'a envoyé un mail, alors que je n'ai rien reçu. Elle me dit alors avec un ton désagréable qu'elle me le renvoie et que du coup, ma boîte mail contiendra deux e-mails de sa part. Sans aucune surprise, aucun mail. Inadmissible. Je ne vais pas me laisser faire, et j'y retournerais jusqu'à ce que mon argent me soit dû.

Plus de trois moi pour avoir un certificat de mutation de caf personne n’est capable de bien nous renseigner et niveau dossier rien n’est à jour !!!

C'est une honte ce service, 6mois depuis la demande d'allocation dossier complet lors de la demande et depuis il manque deux papiers envoyés de suite qui ont pris 5semaines chacun de traitement pour nous dire aujourd'hui qu'une case (inutile) n'a pas été coché par la banque etc'est reparti pour 5 semaines de traitement .. Enfin les vacances approchant... une demande qui va prendre plus de 7 mois ! Par contre devez leur de l'argent et la il n'y aura pas de délai de traitement ni de remboursement ! Fatiguée de ce système...

Ils sont pas foutu de te donner les renseignements utile!

Deux fois que j'appelle plus de 20 minutes personnes qui répond ..

Ne décroche pas au bout de 10 minutes d attente

moins d'une étoile, après 30 minutes d'attente, une question et une réponse : non c'est comme cela! à ce jour je n'ai toujours pas d'explication.....

J'ai fait mon dossier il est complet j'attend 1 mois et je reçois sur l'applis comme quoi mon dossier est pas complet alors que si j'ai regardé avec la femme du guichets Je suis en colère 😡

Jamais eu de problème seul bémol toujours plus de 10 minutes d'attente ces lourd à force..

Trois étoile car le service téléphonique peut être bon mais le délai d'attente est toujours de plus de 10 minutes et cela n'est pas raisonnable ! Aujourd'hui 25 minutes avant d'avoir une réponse de la CAF !!!

l'attente de 10mn après le double g raccroché ces Mr/Dames arrêtes à 11h pour la pause avant WE ???

Cest des Incompétent à chaque fois je me déplace pour régler les problèmes directement pour qu'au final je reçois encore un courrier en me demander de régulariser le dossier... Je sais pas si ils mangent les papiers ou les perdent ... vive l'administration française

Très bon accueil téléphonique. J'ai été très bien conseillée.

J'ai bien été reçu mais il faut juste trouver la bonne personne pour vous renseigner car on m'a faillit envoyer à la sécurité sociale, ils se renvoient la balle, un gros manque de communication et de professionnalisme.

Bien reçu personnel agréable je comprend pas les personnes qui critiques!!!

A ceux qui insultent les employés de la Caf : c'est à cause de l'attitude non chalante et pressante que vous écoeurez le personnel. Vous êtes reçus comme vous abordez les gens. Je ne suis pas fonctionnaire mais simplement en contact quotidiennement avec des gens ; ils sont infectes et irrespectueux ; je n'ai plus aucun plaisir à les recevoir ; ils me dégoûtent de mon métier. De plus, pour cette personne qui aurait déposé son courrier et qui n'a pas obtenu de réponse dans les deux mois ; ne pouvait elle pas relancer plus tôt ??? elle n'est pas la seule ...... Cette demoiselle qui se permet d'insulter les gens ; cela vous plairait si votre employeur lisait des choses négatives à votre propos ? vous êtes pitoyable et grossière !!!!!

Des vrais tête de cons !! Incapable de faire son boulot correctement bandes D'INCAPABLE !!! LAISSEZ VOTRE BOULOT A DES GENS QUI SI CONNAISSENT VRAIMENT ET NON COMME VOUS !! Je me répète vous êtes des vrais tête de cons !!

Merci de m'avoir sucré 300 euros dans aucune explication et quand on vous appel vous faite exprès DE pas savoir ... sa deviens grave .. vraiment des incompétents

demande de renseignement et ils repondent a rien!!!!!

Nous sommes lundi 03/10/2016 depuis ce matin j'essaye d'avoir par téléphone la CAF, au lieu de nous dire tout de suite par message enregistré qu'ils n'ont pas le temps de répondre à notre demande, ils nous laissent à chaque fois répondre à leur question pour enfin nous dire 7 mn après qu'il y a un temps d'attente de 10 mn et qu'ils ne peuvent nous répondre ; alors que nous téléphonons sur un numéro payant en dehors de notre forfait, c'est honteux..... Revoyez votre fonctionnement téléphonique svp.

Une incompétence chronique, des gens d'une rare nullité, le degré 0 du service publique dans le 62.

Je trouve sa dégueulasse que mes enfant n ont pas la rentrer scolaire pour des parents travaillant à 2 tous les enfants devrait l avoir avec une ou deux salaire et se serai mien qui les mettent en bon

NOus sommes le 08 aout jai fais ma demande de prime d'activitee en fevrier. Jpense ne pas devoir en dire plus... Bizarrement je ne trouve plus la case pour mettre un avis alors je '' modifie '' mon commentaire précédent.. Nouvelle demande effectuée le 8 août ( rien de très compliqué ) toujours pas de réponse.. Ayant retrouvé un emploi à 900km de chez moi je comptais sur le '' peu '' que je pouvais espérer pour m'aider à payer mon logement mais a priori rien ne presse et n'est ''important'' pour la caf.. c'est malheureux a dire mais j'étais plus serein en étant chômeur... Bref j'aurai peut être une réponse d'ici la fin de mon contrat au 30 novembre.. enfin .. 🤞 on peut toujours rêver.. la période de vacances n'excuse pas tout surtout quand il s'agit d'un service publique...

Une belle misère pour etre mis en relation avec un conseiller ! Par contre pour taxer les o,06ct la minute pour avoir robot qui vous parle et aucune réponse à nos questions la c'est pas grave !!!

Le fonctionnement de la Caf d'Arras est désastreux. Cela fait 3 mois que j'attends le versement de mon RSA, ce qui m'oblige à mendier pour nourrir mes enfants. Je suis persuadée que les migrants n'ont se genre de problème. Après de nombreuses réclamations j'ai demandé un rendez-vous sans aucune conviction avec le Directeur. J'attends toujours !!!!

très correcte

Rien ne fonction que se soit le mot de passe pour aller dans notre compte meme avec un mot de passe valable 15j , c est se qui s appelle se foutre de la gueulle des gens on peut pas les contacter vue qui demander le mot de passe et meme en allant labas directement y ne fond rien du tout payer a rien faire !!!

Impossible de faire ma demande de prime à l'emploi incident veuillez recommencer ultérieurement c'est bien beaux de crée des aides mais si on ne peut pas validé le dossier sa ne sers pas à grand chose ! recommencer ultérieurement mais avoir le même tour à chaque fois !

Cela fait maintenant plusieurs jours que j'essaye de faire ma déclaration trimestrielle et toujours pareil << Un incident technique s'est produit merci de renouveler votre demande ultérieurement. >> Le service de la caf d'arras s'en fiche complètement HONTEUX.

IMPOSSIBLE DE VALIDER LA DEMANDE DE PRIME D'ACTIVITE .J'essaie depuis 10 jours nous sommes le 29 janvier 2016 et toujours pas d'accès ca foire à la fin incident technique veuillez recmmencr ultérieurement!!!!!!! j'ai au moins fais une bonne cinquantaine de fois la demande avec remplissage des divers questionnaires rien n'y fait ca ne marche pas

4 mois que j'attends les APL ... toujours rien a l'heure actuel.

Très longtemps, longtemps...

Services moyens