La caf d'Arras n'est vraiment pas accueillante et quand on leur demande de scanner des documents importants, ils ne sont pas capables de le faire alors que j'étais la seule personne à attendre. On est pas aidés du tout
Une fourrière très réactive, intervention dans l’heure pour une voiture ventouse qui était là depuis plus de 6 mois. Au téléphone, la dame était très professionnelle, cordiale et sympathique. Merci encore à vous !
Une véritable escroqueries!!!! Une honte!!! On appelle sur un numéro surtaxé, où il faut appuyer sur 1,2 ou 3 et ensuite sa recommence pendant 1min. Soit le temps d’attente estimé est de 20min, passer ce délai sans aucune réponse, sa raccroche. Et quand, par chance le délai est de moins d’une minute et que l’on nous répond, sa nous raccroche au nez sans raison. Une vrai mascarades, du vol structurer où l’on fait comme on a envie sans que l’on soit embêter!!! Honte à vous.
L’agent d’accueil s’est montré à l’écoute et très investi pour répondre à nos interrogations. Nous avons également apprécié que le standard nous recontacte suite à un appel déjà en cours.