De pire en pire. Il vaut mieux mettre les services en ligne pour que nous puissions nous même faire les démarches car demander une attestation de paiement/non paiement pour l'étranger relève du parcours du combattant. 3 rendez vous téléphonique (demande de rappel sur fixe car portable pas disponible et le rappel se fait sur le portable bien évidemment) Pas reçu dans le délai confirmé, et quand le document arrive il n'est pas correcte. Une attestation annuelle c'est de Janvier à décembre et non pas uniquement novembre . Plus qu'à expliquer cela à la caisse étrangère qui est toujours en attente et qui me relance !
Une véritable escroqueries!!!! Une honte!!! On appelle sur un numéro surtaxé, où il faut appuyer sur 1,2 ou 3 et ensuite sa recommence pendant 1min. Soit le temps d’attente estimé est de 20min, passer ce délai sans aucune réponse, sa raccroche. Et quand, par chance le délai est de moins d’une minute et que l’on nous répond, sa nous raccroche au nez sans raison. Une vrai mascarades, du vol structurer où l’on fait comme on a envie sans que l’on soit embêter!!! Honte à vous.
Piteuses Administration Française… Sécu , Caf , Impots même combat … des horaires de vacanciers , des temps d’attente inadmissible qui leur laisse le temps de tremper leur biscottes ! Covid ,guerre en ukraine toujours des excuses pour couvrir leur inefficacité comment voulez-vous que se pays tourne correctement quand même les établissements qui les représentes ne suivent pas … j’ai mal a ma France 🇫🇷
Les deux dames qui nous ont aidés ce matin ont été géniales. Il est si difficile de comprendre tous les sites Web sans un accès facile aux personnes patients. Merci
Mon dossier allocataire n’a toujours pas été transmis à la CAF du val d’Oise, alors que la demande a été faite en août. Il faut 3 mois pour transmettre un dossier d’une caf à une autre ? De plus Jeudi 10 Novembre, caf de Versailles fermée mais aucune indication sur le site. Merci de nous faire perdre notre temps et notre argent, tout ça en attendant une mutation de dossier pendant 3 mois. Incompétence est donc la qualité première de votre administration.
Je met 2 étoiles car l'eau est de bonne qualité...
Pour le reste : il n'est pas possible de réaliser des démarches en ligne, nous avons appris que la gestion ne se fait pas à Evreux mais à Nantes (quel intérêt d'avoir des bureaux ?), nous avons emménagé et avons reçu la visite menaçante d'un agent voulant nous couper l'eau alors que nous n'avons reçu aucun courrier ou été contacté pour nous indiquer les démarches à suivre... Depuis nous payons un abonnement mais n'avons toujours pas reçu de régularisation après avoir emménagé depuis plus d'un an. Bien que nous habitions sur des nappes phréatiques et que l'eau d'Evreux soit une des plus chères de France, nous ne demandons qu'à être en règle. Mettez-vous s'il vous plait à l'ére du 21ème siècle : au numérique et au service client.