Les Adminstrations locales autour de moi

Personne à l'accueil très agréable.. malgré son emploi du temps bien chargé, elle n'hésite pas à nous dépanner même sans rendez-vous. Très satisfaite.

Selon AMELI, l'ensemble des espaces d'accueil de l'Assurance Maladie ont rouvert en juillet, pourtant le portail est resté fermé ces derniers jours, la réception du public semble encore uniquement sur RDV ....

Par pitié !!!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😠😠😠😠 Changez COMPLÈTEMENT VOTRE APPLICATION !!!!!!! Chez vous c'est le laisser passer A38 !!!!!!!! Rendez la chose plus simple pour avoir une personne au téléphone !!!!!!! 🥵🥴🥶😵 S'il vous plaît !!!!!!!!!

Accrochez vous pour avoir kk’un au tel.

Je n'osais pas croire les commentaires, malheureusement, je ne peux que confirmer, la standardiste est vraiment désagréable !

Impossible de les joindre. Vous raccroche au nez en plein milieu de l’appel à 16h car sa journée est finie alors que ça fait 30 minutes que vous attendez. Si vous les rappelez un autre jour vous reprenez 30 minutes d’attente. 6 mois d’attente pour traiter un courrier.

J’ai très bien été accueillis personnellement contrairement à ce qu’on dit dans les avis! Du début Jusqu’à la fin.

Pas de car scolaire ce matin en raison des intempéries, c’est normal. Mais appeler afin de prendre des informations et se faire recevoir par une standardiste qui raccroche au nez, non ! C’est insultant et absolument pas pro. Beaucoup de personnes sont en recherche d’emploi, si tenir un standard téléphonique est trop compliqué, que ces places soient laissés aux gens qui veulent réellement travailler !

Très professionnelle Rapide et une efficacité au top

J’ai accompagné ce matin 08/09/22 a 9h10 un assuré qui ne parle pas français et qui et atteint d’une maladie grave . On nous a mis à la porte sans donner des explications sur le dossier déposé début juin. Une dame de couleur qui s’est présenté comme responsable est intervenue mais elle nous a parlé avec une voix autoritaire sans donner des explications, sans regarder ou et à quelle étape de traitement est le dossier. Malgré notre insistance justifiant que l’assuré doit se présenter le lendemain au centre de dialyse, aucune information sur le dossier n’a pas été fournie.

Malheureusement j’ai essayé de passer 4h au téléphone pour comprendre pourquoi je n’ai pas été remboursé depuis 2 mois et pourquoi mon changement d’adresse n’a pas été pris en compte depuis 8 mois, tout ça sans réussite. On m’a raccroché 4 fois au nez.

Franchement des personnes mal polie au téléphone je comprends que vous avez beaucoup de travail mes au moins ne soyez désagréable au téléphone j’essaye d’aider ma mère qui es age on me rep il faut q’elle sois avec vous comment expliquer que ma mère Est malade on habite pas dans la même commun et elle parle pas français on a fini par me donner rdv après une semaine meme pas à cette agence mes dans une autre commune résultat je dois m’absente du travaille pour être avec franchement qui va voler une carte d’une dame de 84 mes bon c’est pas les employés mes l’ensemble de l’administration qui es d’ériger par des personnes qui vive sur leur nuage……