Les Adminstrations locales autour de moi

Jamais les mêmes interlocuteurs, donc réponse différente... Feuille de soins égarée, 24/9/21, un duplicata déposé 3 semaines plus tard pour obtenir le remboursement à 70 % d'un acte chirurgical. Toujours rien. Service réclamations : pas de réponse.

15min d’attente au téléphone, pour se faire raccrocher au nez 10min plus tard car sois disant « ils sont pressés »par des conseillers qui nous interrompent quand on leur demande des explications sur notre dossier. Il serait grand temps de former correctement vos équipes à gérer leurs stress et leurs méthodes de renseignement, vous êtes pitoyables.

Désagréable et absolument pas compréhensif. N'écoute pas les demandes

L'url inscrit sur le site de la mairie de Lille ne fonctionne pas, les numéros inscrits sur la même page sont incorrects, il faudrait revoir l'actualisation des vos infos sur le site de la mairie de Lille (qui apparemment ne vérifie pas les informations qu'elle dispense), rien de plus compliqué que de trouver votre numéro de téléphone. On est en 2019 et vous aimeriez offrir vos services sur le web or vous ne semblez pas en avoir les compétences requises. A REVOIR

Ayant eu un problème de permis de conduire j'ai contacté cette Préfecture. Grace la standardiste, une personne très compétente , très agréable, compréhensive j'ai pu être dirigée dans le bon service. La personne que j'ai eu a été également très agréable. Merci à ces deux personnes.

Site non mis à jour. Impossible de rencontrer quelqu'un sans rdv. Même pour un dossier compliqué, personne pour nous aider ! Plus le modernisme avance, moins il y a de personnes et plus tout est compliqué. Ras le bol de tout ça !

Beaucoup moins efficace par rapport aux autres années. Dommage

Communauté de communes

Personnels sympa sauf la dame a l'accueil.

Contact amical et bienveillant dès notre arrivée !

Administration à fuir!! Gestion déplorable, incompétence grandissante. Ma compagne se fait retirer le RSA pendant plusieurs mois sans aucune raison, et aujourd'hui, nous sommes persécutés pour rembourser 5000€! Nous sommes en grande difficulté financière et ils nous enfoncent encore!!

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