Caisse d'Allocations Familiales d'Ille et Vilaine C.A.F.

"Pourquoi caumision d'attribution ne tien telle conte du budget des gens pauvre France"

"respectez les personnes handicapée devrait etre obligatoire surtout quand on presente une carte de priorité car attendre peu devenir une horreur par la souffrance et faire un effort pour repondre correctement et clairement aux questions qui consernent votre organisme"

"serieux fermer entre le 24 decembre et le 31 decembre alors que tout le monde bosse du coup impossible de regler le meme proble depuis 3 ans a la meme periode et le pire c'est que chaque annee ils te promettent que c'est regler et qu'il ny aurras plus de probleme excuse bas c'est l'ordinateur qui gere tt serieux mais a notre epoque si vous avez reussit a cree une AI bravos mais j'en doute donc derriere l'ordinateur il y a quelqu'un et pas foutus de changer des coordonner bancaire en 3 ans c'est une blague"

"obligé de mettre une croix pour publier...alors que j'en met zero...caf de st malo...Nul et Personnel Non Qualifié"

"Personnel extrêmement désagréable, impoli, sur la défensive très irrespectueux... totalement incompétent, relations humaines totalement nul, n'est d'aucune aide. Ils ne sont peut-être pas tous comme ça peut-être suis-je mal tombée..."

"Très bon accueil. Je recommande cette CAF."

"Ni aimable ni efficace"

"Incompétent et mal aimable, ne connait rien concernant les démarches diverses."

"les délais de traitement des dossiers sont énormes mais la caf a répondu au téléphone et à mes questions, merci"

"Quiniol et compagnie. Fonctionnaire. Un travail un se tourne les pouces. Mode téléphone ne fonctionne pas . Je vais me déplacer"

"Bonjour pourriez vous me dire si la caf de st malo à réouvert ses portes svp car à chaque fois je me déplace je trouve porte close☹"

"Très mauvais accueil"

"Conseiller qui donne une fausse information à l'accueil et après les soucis s'enchainent voir mon dossier"

"Excellent accueil à Saint Malo; pas d'attente; personne aimable et compétente pour préparer le dossier de mon petit fils.(24.02.2022)"

"La personne m'a reçue et bien renseignée même sans Rdv à l'écoute de mes demandes merci"

"médiation qui reconnait l'erreur mais aucun agissement derrière, pas de compensation alors que l'erreur est la. pas de remise en question alors que dans n'importe quelle entreprise quand il y a erreur, il y a compensation derrière : mauvais service mais ils ne se soucie pas du tout des gens puisque c'est nous qui avons besoin d'eux...il n'y a qu'a voir leur note au niveau des commentaire pour comprendre que ce service va mal et travaille mal"

"15min d’attente au téléphone, pour se faire raccrocher au nez 10min plus tard car sois disant « ils sont pressés »par des conseillers qui nous interrompent quand on leur demande des explications sur notre dossier. Il serait grand temps de former correctement vos équipes à gérer leurs stress et leurs méthodes de renseignement, vous êtes pitoyables."

"Juste un manques de communication Difficile de pouvoir avoir un conseillerai téléphone très regrettable"

"Je me suis présenté à l'accueil et je dois avouer que j'ai été superbement bien reçu. Un grand merci à la Technicienne qui non seulement m'a donné tous les renseignements que je souhaitais mais m'a aidé aussi dans mes démarches. Alors les râleurs, je vous rappelle que les personnes qui travaillent la CAF sont avant tout des personnes à qui ont demande de faire de plus en plus, toujours avec moins de moyens humains. Ces personnes font ce qu'elles peuvent. Sincèrement, vous pensez que ça leur fait plaisir de côtoyer la misère tous les jours ? Alors, restez polis et courtois avec les personnes à l'accueil, ou qui vous recevront ! Continuez comme ça, vous faites du BON travail et encore merci pour votre gentillesse et votre empathie."

"Vous pourriez indiquer que c'est fermé... Me suis déplacé pour rien Au téléphone impossible de vous avoir Donc pour ceux que ça intéresse Caf de Saint-Malo fermé du 4 au 8 mars 2024 On a pas tous une voiture pour se déplacer"