A quoi peu bien service le service d'accueil téléphonique à part vous dire qu'il y a entre 5 et 10 min d'attente, vous remercier d'avoir appelé et mettre fin a l'appel ?
Vais-je devoir me déplacer encore une fois malgré ma situation de handicap ?
Votre numéro de téléphone 3230 est une vrai supercherie ,impossible d'avoir un conseiller en ligne, l'intelligence artificielle vous racroche au nez en permanence, 10 appels sur 10 jours et j'ai toujours pas de réponse à mes questions franchement il ne faut pas être pressé !
Honteux, délais de traitement noté sur leur site internet dépassé depuis plusieurs semaines et aucune avancé. Démarche complètement bloqué... Aucune réponse par mail non plus (délai dépassé également), service par téléphone payant à la minute, plus de 10 minutes d'attente....
Trois étoile car le service téléphonique peut être bon mais le délai d'attente est toujours de plus de 10 minutes et cela n'est pas raisonnable ! Aujourd'hui 25 minutes avant d'avoir une réponse de la CAF !!!
Très sympa de laisser rentrer les 45 personnes qui attendaient sous la pluie après s'être fait enlever le véhicule sans bonne signalisation pour le semi-marathon de Lille
J'ai eu la grande chance d'avoir, dans un premier temps,des interlocuteurs téléphoniques patients,à l'écoute, qui cherchaient réellement à trouver des solutions à ma problématique.
Puis ce matin encore,je suis tombée sur d'autres qui ont pris le temps de m'éviter bien des tracas(et c'est assez rare pour le spécifier et prendre le temps de le préciser ici).
C'est ainsi qu'on avance.
Merci
cherchant a avoir une information, la standardiste n'a cessé de me dire que la préfecture n'était pas concerné, alors que je n'avais pas eu le temps d'exposer ma problématique.
il faut préciser qu'il était 16h45 et la dite dame semblait très pressée de partir.
intolérable pour un service public !!!
Pierre de Pordic
DES pensées douces , remplies de courage pour tous ceux qui côtoyé cette jeune fille et maman Justine, son pŕenom c'est juste un appel à la JUSTICE
puisse reposer en paix
condoléances sincères 🌹