Site Web à peu près incompréhensible. Dommage, parce que la consultation en ligne concerne tout le département et au-delà et pas seulement les résidents de Tours.
Le personnel est assez réactif par email et sympathique, mais ça ne compense pas les graves incohérences de ce site Web.
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais mis plus de 4 rendez vous et 15 appels depuis maintenant le mois de juin 2022 ! Ma situation n’a toujours pas changé! on me dois une somme d’argent ils répondent plus à mes mails depuis août ! Tous les 2 mins ils me demandent de justifier ma situation pro ce que je fais depuis toujours avec justificatif en plus alors qu’ils sont en contacte avec les impôts et les employeurs et ils ont toutes les infos en directe ! Au téléphone ça souffle fort ! Ça raccroche au nez ! En directe je suis tombé sur une employée de forte corpulence de couleur et vraiment désagréable et méchante qui m’a dis que j’étais pas prioritaire en août alors que c’est mon argent ! C’est une blague non vraiment j’ai le coeur qui palpite quand je vois leurs Noms dans mon téléphone tellement je l’es déteste ! Et trappes et Versailles incompétent!
Toujours compliqué d avoir quelqu un au téléphone une attente interminable au moin 5 appel juste pour avoir le service transport pour ne meme pas abpir un reponse a la question demande !
J’y étais la semaine dernière en étant exaspéré…
L’équipe est resté très professionnel !!
Plus particulièrement le Monsieur et la Dame qui m’ont reçu dans leur bureau avec de l’écoute et bienveillance malgré les cris et la colère. Chapeau à vous ⭐️⭐️⭐️⭐️
Mercii !!!
Ce quoi toute ce fermeture ce jour-là et je suis pas content de la sécurité sociale la on m'a dix 3 cemaine pour a voir me sou et sa fer 4 semaine on on me donne pas nouvelles