Surtout n'essayez même pas d'être aimable avec ces gens, ils ne vous le rendront pas, ils sont objectivés pour se comporter comme des chiens de la casse et ils se complaisent dans leur attitude.
On leur a sûrement volé leur goûter en maternelle !!
J'ai mis 1 étoile pour pouvoir publier mais n'en vaut pas une seule! Prise en charge par une hystero qui me posait sans cesse les mêmes questions en s'énervant et en haussant le ton mais me coupait en plein milieu prétextant que je ne répondait pas à la bonne question... et elle m'a donné des informations complètement erronées! résultat je suis encore plus perdue qu'avant! Incompétence totale!!!
Le pire service de prefecture au monde.
L'accueil au téléphone est exécrable, ils vous dirigent vers un mail ou évidemment personne ne répond. Vous faites une demande en novembre en juin vous n'avez aucune reponse claire. Vous appelez, on vous repond de façon méprisante, vous envoyez un mail on ne vous repond pas. C'est honteux de fonctionner de cette facon pour une préfecture.
Un grand merci à toute l'équipe de la douane de Lyon pour leur super accueil et leur aides concernant les formalités douanières. Merci à vous pour votre excellent service !