J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! J’attend 20 min après un conseiller, je finis par avoir une dame qui ne m’as même pas laisser le temps de lui expliquer ma situation! Le simple fait que je ne soit pas mon père qui lui est malade et ne peux donc pas appeler, lui à suffit pour me dire de rappeler quand je serais avec lui et que j’aurais la bonne adresse mail ! Je n’ai même pas eu l’occasion de lui expliquer que l’adresse mail était sûrement celle de la tutelle qu’elle m’as raccroché au nez. Je peux concevoir que les services sont pleins et qu’il y ai beaucoup de monde qui appel mais la moindre des choses c’est la politesse!!!
Première tentative d’appel, j’ai dû me tromper en donnant ma date de naissance, on me demande mon numéro de sécu que je donne puis on me répond « je note « tentative frauduleuse » » et on me raccroche au nez, je rappelle, je commence à expliquer mon problème et on me raccroche au nez au milieu de ma phrase. Inadmissible. Comment on peut payer des gens pour se faire mal traiter comme cela.
Ferme quand sa leur chante ils ne prévienne personne et ferme la porte de l'entrée avec 2 agent de sécurité qui vous dit que c fermé. 2ème point on vous réclame des documents le dossier mes du temp à être traité ,sur le site on vous dit que vous aller recevoir l'argent à telle date tandis que le virement nes toujours pas fait .Franchement tellement de chose à dire sur cette nouvelle caf le service et médiocre !!!!!!!!!!!!!!!
Nous n'arrivions pas à immatriculer notre véhicule venant de Suisse. On nous a conseillé de contacter Océane. Nous remercions Océane. Tout est dit ! Merci, merci, merci.