Je viens d’appeler il y a 10 minutes, j’ai eu une dame qui m’a demander mes informations, j’ai donner mes informations pour effectuer ma demande elle m’a demander les 5 derniers chiffres de ma carte vitale je lui est demander très gentillement de patienter le temps que je la récupère dans mon sac à main car j’appelle de mon boulot ayant des horaire de bureau je peux vous appeler que de mon travail du coup la dame me dis « il faudra renouvelé votre appel » et ma littéralement raccrocher au nez. J’ai essayer de rappeler 5 fois et madame a mis le répondeur alors que les horaires sont normalement jusqu’à 17h!
Le personnel est incompétent!!! Ça fait maintenant 6 mois que j’attend mon remboursement covid depuis début janvier j’appelle on m’envoie balader à chaque fois !!!! J’ai envoyer 3 recommandé pour les document demander afin de procéder à mon remboursement et depuis début janvier je n’ai au aucun remboursement je suis à bout je n’arrive plus à m’en sortir avec mes factures je me retrouver à découvert depuis le mois de janvier.
Vous n’avez pas de coeur.