Le fonctionnement de la Caf d'Arras est désastreux. Cela fait 3 mois que j'attends le versement de mon RSA, ce qui m'oblige à mendier pour nourrir mes enfants. Je suis persuadée que les migrants n'ont se genre de problème. Après de nombreuses réclamations j'ai demandé un rendez-vous sans aucune conviction avec le Directeur. J'attends toujours !!!!
De pire en pire. Il vaut mieux mettre les services en ligne pour que nous puissions nous même faire les démarches car demander une attestation de paiement/non paiement pour l'étranger relève du parcours du combattant. 3 rendez vous téléphonique (demande de rappel sur fixe car portable pas disponible et le rappel se fait sur le portable bien évidemment) Pas reçu dans le délai confirmé, et quand le document arrive il n'est pas correcte. Une attestation annuelle c'est de Janvier à décembre et non pas uniquement novembre . Plus qu'à expliquer cela à la caisse étrangère qui est toujours en attente et qui me relance !
Les deux dames qui nous ont aidés ce matin ont été géniales. Il est si difficile de comprendre tous les sites Web sans un accès facile aux personnes patients. Merci
Je pouvais pas mettre moins que un sinon j'aurais mis -10 ma femme enceinte de 8 mois qui est parti pour l'aide traiter comme moi que rien on dirait on est pas des humains la dame au guichet 3 c'est la pire personne de ma vie que j'ai rencontré ça laisse pas parler les gens. Ils ont un peu le pouvoir, ils se croit tout permis ça travaille 2h par jour et en plus mal contre ces gens-là tu peux rien faire j'espère que un jour ça va changer.