Les Adminstrations locales autour de moi

Merci de m'avoir sucré 300 euros dans aucune explication et quand on vous appel vous faite exprès DE pas savoir ... sa deviens grave .. vraiment des incompétents

Une catastrophe...

C’est jamais agréable de se faire enlever son véhicule ! Mais le service et les renseignements des dames à l’accueil étaient clairs. Je pense que ça aurait pu être pire comme situation Mention spéciale à Laurence

Tres agreable et tres gentil contente de ma journée

Accueil nul, personnel peu aimable, voire du tout. Ne donne pas de conseil dans l'immatriculation des véhicules ou autres. On se croirait revenu dans les années 60 - 70 niveau rigidité. Vraiment, l’attitude des fonctionnaires de cette préfecture est à revoir, se prennent pour ce qu'ils ne sont absolus pas. Bref, enlevez vos balais de votre ... et rendez vraiment un service public aux usagers. N'oubliez pas de sourire aussi, cela ne fait pas de mal.

Le lieu est plutôt accueillant, le personnel aussi... mais c'est une administration, donc il peut y avoir de l'attente. Il est conseillé de choisir ses horaires.

Le personnel est incompétent, des incapables, qui n’hésite pas à vous rabaisser et qui vous prennent de haut. La chef de service Gaëlle .G est une très mauvaise personne, elle ment sans arrêt et m'a fait du chantage, faite attention a cette personne diabolique.

L'hôtesse d'accueil, très grande professionnelle, je dirais même carrément une perle ,merci mademoiselle mylèn.

Scène lunaire pour une demande de CNI pour mon enfant avec pré-demande en ligne. La personne de la mairie me fait comprendre que ce n'est pas si simple. Il faut un extrait d'acte de naissance papier alors même que la demande d'acte de naissance en ligne indique textuellement "Fournir un acte de naissance n'est pas nécessaire" car l'état civil de la mairie de naissance est dématérialisé. Il faut un justificatif de domicile papier alors même que la prédemande en ligne valide l'adresse via l'outil Justif'Adress et précise qu'il n'est donc pas nécessaire de fournir un justificatif de domicile. Il faut la CNI du deuxième parent alors même que la prédemande en ligne indique textuellement "Pièce d'identité du parent qui dépose la demande". C'est pourtant à la préfecture de décider si la demande est valide ou non, pas à la mairie. Il a fallu insister pour que la personne en face valide tout de même la demande. Bref, une administration de dinosaures en aucun cas alignés avec les démarches en ligne inventées pour faciliter les choses. EDIT : 10 jours plus tard, la CNI de mon fils était disponible en mairie. Sans commentaire :)

Ils sont clairement incompétents la dedans

Site Web à peu près incompréhensible. Dommage, parce que la consultation en ligne concerne tout le département et au-delà et pas seulement les résidents de Tours. Le personnel est assez réactif par email et sympathique, mais ça ne compense pas les graves incohérences de ce site Web.

Impossible de les joindre. Vous raccroche au nez en plein milieu de l’appel à 16h car sa journée est finie alors que ça fait 30 minutes que vous attendez. Si vous les rappelez un autre jour vous reprenez 30 minutes d’attente. 6 mois d’attente pour traiter un courrier.