J'ai passé un très bon moment avec le personnel de la fourrière municipale. Qui sait de manière pédagogique (et avec humour) faire passer la pilule de l'amende. Merci pour ces 130 € (j'ai quand même connu des parkings moins cher) :)
Scène lunaire pour une demande de CNI pour mon enfant avec pré-demande en ligne. La personne de la mairie me fait comprendre que ce n'est pas si simple.
Il faut un extrait d'acte de naissance papier alors même que la demande d'acte de naissance en ligne indique textuellement "Fournir un acte de naissance n'est pas nécessaire" car l'état civil de la mairie de naissance est dématérialisé.
Il faut un justificatif de domicile papier alors même que la prédemande en ligne valide l'adresse via l'outil Justif'Adress et précise qu'il n'est donc pas nécessaire de fournir un justificatif de domicile.
Il faut la CNI du deuxième parent alors même que la prédemande en ligne indique textuellement "Pièce d'identité du parent qui dépose la demande".
C'est pourtant à la préfecture de décider si la demande est valide ou non, pas à la mairie. Il a fallu insister pour que la personne en face valide tout de même la demande.
Bref, une administration de dinosaures en aucun cas alignés avec les démarches en ligne inventées pour faciliter les choses.
EDIT : 10 jours plus tard, la CNI de mon fils était disponible en mairie. Sans commentaire :)
Bonjour je mapelle lucie Teyssier je continue à temp complet parce que vous refusez mon mis temps therapeutique alors que j'ai une tendinite de quervain au poignet gauche et j'ai mal au pouce droit merci de répondre cordialement je vais être courageuse et je vais avoir mal
Je ne peux plus me connecter sur mon compte ameli (adresse mail non renseignée apparemment .. elle a mysterieusement disparue) personne ne repond au telephone ou raccroche apres 15mins d attente, je me deplace .. plus d accueil public mais je dois prendre rdv via mon espace internet auquel je ne peux pas acceder ... parfait le service public, merveilleux . Aujourd hui : service telephonique fermé ... ras le bol
Merci enfin à l’an personne qui pris en main mon dossier de mariage car je suis tomber sur une personne incompétente, alors que j’avais le dossier complet, qui se trompe 10 fois sur mon nom de famille, très désagréable. La première question que je ai eu droit « votre conjoint est-il français? »
Il y a des façons dd dire et de faire, mais aussi d’avoir des gens vraiment formés... passez le relais quand ce n’est pas votre poste, ou que vous ne savez pas quels papiers donner.
Merci oui cela peut paraître logique, normale, d'avoir tous ces services?
Malheureusement cela est plutôt rare...
Ici, des services administratifs, internet et bureautique gratuit""', des affichages informatifs et du libre''', une machine à café'', des locaux pour la radio locale''' j'en oublie peut-être mais je redis communément merci beaucoup et entretenons les liens, le lieu