bonjour, je suis allé aux archives aujourd'hui et je remercie l'ensemble du personnel pour la qualité de l’accueil et leur compétence . tout est parfait
Honteux, leur service téléphonique est déplorable alors qu'il coûte 0,80 centimes d'euros la minute. Aucune prise de connaissance du numéro de dossier, pas d'écoute et l'on vous raccroche au nez, c'est honteux ! De plus, leurs annonces de trop perçu sans explications aucune à visualiser de façon numérique sans possibilité d'en échanger...Rien ne va plus ! Au secours la CAF
J'ai eu la grande chance d'avoir, dans un premier temps,des interlocuteurs téléphoniques patients,à l'écoute, qui cherchaient réellement à trouver des solutions à ma problématique.
Puis ce matin encore,je suis tombée sur d'autres qui ont pris le temps de m'éviter bien des tracas(et c'est assez rare pour le spécifier et prendre le temps de le préciser ici).
C'est ainsi qu'on avance.
Merci
De pire en pire. Il vaut mieux mettre les services en ligne pour que nous puissions nous même faire les démarches car demander une attestation de paiement/non paiement pour l'étranger relève du parcours du combattant. 3 rendez vous téléphonique (demande de rappel sur fixe car portable pas disponible et le rappel se fait sur le portable bien évidemment) Pas reçu dans le délai confirmé, et quand le document arrive il n'est pas correcte. Une attestation annuelle c'est de Janvier à décembre et non pas uniquement novembre . Plus qu'à expliquer cela à la caisse étrangère qui est toujours en attente et qui me relance !
Une grosse bande de feignants il réponde jamais 3 jours que je les appel à le serveur vocal dit vous pouvez consulter le site internet grosse blague il fonctionne pas