Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, sa fait bientôt une semaine que j'essaie de les joindre, et la phrase que j'entends chaque fois c'est " vous avez plus de 10 minutes d'attente toutes nos lignes sont occupées au revoir " ligne occuper tout les jours et sa pendant toute la journée même à l'ouverture.
Il y en a marre sérieux.
L’incompétence est le maître mot !!! Courrier égaré vous répond au bout de 30 minutes vous dit qu’il faut tout renvoyer honteux les gens qui travaillent là bas se foutent bien de vous et n’en n’ont rien à faire que vous ne soyez pas payer c’est carrément hallucinant de voir ça en 2023
Catastrophique ! Si des personnes sont aussi incompétentes il va peut-être falloir revoir beaucoup de choses en interne ! On voit que ça ne date pas d'aujourd'hui ...
Malheureusement j’ai essayé de passer 4h au téléphone pour comprendre pourquoi je n’ai pas été remboursé depuis 2 mois et pourquoi mon changement d’adresse n’a pas été pris en compte depuis 8 mois, tout ça sans réussite. On m’a raccroché 4 fois au nez.