Les Adminstrations locales autour de moi

J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! J’attend 20 min après un conseiller, je finis par avoir une dame qui ne m’as même pas laisser le temps de lui expliquer ma situation! Le simple fait que je ne soit pas mon père qui lui est malade et ne peux donc pas appeler, lui à suffit pour me dire de rappeler quand je serais avec lui et que j’aurais la bonne adresse mail ! Je n’ai même pas eu l’occasion de lui expliquer que l’adresse mail était sûrement celle de la tutelle qu’elle m’as raccroché au nez. Je peux concevoir que les services sont pleins et qu’il y ai beaucoup de monde qui appel mais la moindre des choses c’est la politesse!!!

Honnêtement, je ne sais plus quoi faire. J'ai fait la demande aide au logement étudiant il y a 4 , je répète : 4 mois! Aucun retour, aucune réponse. J'ai compté le nombre de mails que j'ai envoyé : 36. J'ai appelé plus de 50 fois depuis début septembre. Aucune réponse. Je ne peux pas me déplacer non plus. Qu'est-ce que je peux faire encore?

C'est une honte ce service, 6mois depuis la demande d'allocation dossier complet lors de la demande et depuis il manque deux papiers envoyés de suite qui ont pris 5semaines chacun de traitement pour nous dire aujourd'hui qu'une case (inutile) n'a pas été coché par la banque etc'est reparti pour 5 semaines de traitement .. Enfin les vacances approchant... une demande qui va prendre plus de 7 mois ! Par contre devez leur de l'argent et la il n'y aura pas de délai de traitement ni de remboursement ! Fatiguée de ce système...

L'url inscrit sur le site de la mairie de Lille ne fonctionne pas, les numéros inscrits sur la même page sont incorrects, il faudrait revoir l'actualisation des vos infos sur le site de la mairie de Lille (qui apparemment ne vérifie pas les informations qu'elle dispense), rien de plus compliqué que de trouver votre numéro de téléphone. On est en 2019 et vous aimeriez offrir vos services sur le web or vous ne semblez pas en avoir les compétences requises. A REVOIR

Un honte par un Service de l'Etat... le Site de prise de rdv et purement innéficace et obsoléte, j'espère que le créateur n'a pas été payé.

2 mois pour un renouvellement de permis en perdant des papiers du dossier rempli... Vive l'administration française...

Bon produits

Super

Le numéro est payant ......en général lorsque l on s adresse à vous c est que la situation financière est tendue et donc les numéros payants sont impossibles. Enfin pour moi.... merci de prendre note et de mettre un numéro gratuit à disposition . Cordialement , Sophie Delamare

Personne ne répond au téléphone et cela s appelle un service public

Bon travail dans l'ensemble

Service rente merci pour votre professionnalisme votre accueil et votre gentillesse que l on ne trouve dans aucune autre administration