A quoi peu bien service le service d'accueil téléphonique à part vous dire qu'il y a entre 5 et 10 min d'attente, vous remercier d'avoir appelé et mettre fin a l'appel ?
Vais-je devoir me déplacer encore une fois malgré ma situation de handicap ?
Chaque année l'allocation aux adultes handicapés n'est plus versée pendant plusieurs mois sans sommation, ni explications. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone ou par mail. C'est inadmissible d'agir ainsi avec un public fragile
je lis les commentaires et je suis choqué vous n'avez aucune idée de la charge colossale de travail qui incombe aux agent technicien de la caf moi en composant le 3230 appel gratuit j'ai eu un charmante dame qui a traité mon dossier trés compliqué en 5 min rappel dans les 10 jours merci beaucoup
Quel expérience 15 minutes d'attente !!!!
Tout ça pour avoir personne ça raccroche et tout ça payant évidemment !!!
Les services publics ne devraient pas être payant lamentable !!!
Impossible de joindre quelqu'un !
Et 3 minutes 30 de blabla inutile pour se faire raccrocher au nez c'est un peu long,non???
Et je ne parle même pas du petit robot à la noix que l'on nous conseil de consulter afin de rester toujours autant dans l'ignorance.... Bref expérience lamentable, peux mieux faire!
Je passe un coup de téléphone pour un renseignement, j'ai juste eu le temps de dire le premier chiffre de mon numéro de sécu, que la personne m'a raccroché au nez sans un mot . Maintenant plus personne ne répond.
Je considère mettre deux étoiles ⭐️ pour les secrétaires de mairie !
Le reste est un unidirectionnel résultat ... comme ...
Enfin bon, merci beaucoup à ces deux dames très professionnelles !