Jamais de réponses. A croire que personne ne travaille ici. Ou alors personne ne souhaite répondre au téléphone. Mais pour envoyer des courriers et rappeler qu'il faut régler ok.
Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, sa fait bientôt une semaine que j'essaie de les joindre, et la phrase que j'entends chaque fois c'est " vous avez plus de 10 minutes d'attente toutes nos lignes sont occupées au revoir " ligne occuper tout les jours et sa pendant toute la journée même à l'ouverture.
Il y en a marre sérieux.
Echange très agréable par téléphone avec des explications très claires.
J'attends désormais l'appel d'un expert pour nous accompagner dans notre projet d'ampleur de rénovation énergétique de notre bien immobilier.
J'essaye d'avoir quelqu'un au téléphone mais rien. Les appels peuvent être enregistré pour une démarche qualité mais personne au bout du fil. Comment faire pour joindre la communauté de communes sur sainte baume svp ?
Le traitement des courriels et dossiers est scandaleusement long.
Seconde Réclamations postée il y a 11jours non encore traitée ! Accueil téléphonique absent ?? En revanche, le personnel est particulièrement aimable et empathique.