15min d’attente au téléphone, pour se faire raccrocher au nez 10min plus tard car sois disant « ils sont pressés »par des conseillers qui nous interrompent quand on leur demande des explications sur notre dossier. Il serait grand temps de former correctement vos équipes à gérer leurs stress et leurs méthodes de renseignement, vous êtes pitoyables.
De délais d'attente est énorme, la prise en charge des demandes est plutôt superficielle, il y a de grosses erreurs sur les dossiers et pas de correction faite, il nous font nous déplacer des dizaines de fois pour rien, de plus le stationnement est compliqué
Quand nous leurs envoyons des mails pas de réponse et après ils publient des artic en disant la CAF Arras gère l'arrivée des nombreuses demandes lol, elle gère rien du tout
C'est impossible de prendre un rdv pour demander un titre de séjour sur le site d'internet, les pages d'horaire ne sont jamais disponible ! Ça fait trois semaines que j'essaie de prendre un rdv sur internet, en arrivant à la préfecture on me dit de réessayer ! C'est insolent, il n'y a aucune responsabilité. Dommage qu'il n'existe pas des commentaires avec 0 étoile.
J'ai réussi à prendre un rdv, du coup la méthode c'est d'aller sur le site le dimanche à Minuit 00:00 , car les rdv se renouvellent tous les lundi. J'espère que ça vous aidera pour prendre un rdv
J'ai eu la surprise de perdre 6 points sur mon permis de conduire , après avoir effectué la visite médicale pour le permis poids lourd , dossier mal enregistrer .
Le plus dur maintenant c'est de les récupérer exaspéré ....et manque de communication avec le service concerné
Ce centre est indispensable à Pithiviers il réunit les gens seuls les ateliers sont très conviviaux j'aime beaucoup le jardin partagé qui est à mon sens une très bonne initiative
Les services de la Mairie d'Allauch sont à féliciter pour leur excellent accueil, leur écoute attentive et leur efficacité pour obtenir les cni et passpeports en temps et en heure ! D'autant plus que nous avons eu un rendez-vous rapproché compte tenu des délais d'un voyage en projet ! Je félicite M. Bonanséa pour sa réactivité mais aussi les personnes des services de l'Etat civil tout aussi efficaces et accueillantes !
Encore merci !!!
Impossible de les joindre pourtant il y a bien des heures d ouverture des bureaux... manifestement nous ne sommes pas sur le même fuseau horaire.
Des décisions qui impactent les entreprises et dont nous n avons aucune connaissance.