cherchant a avoir une information, la standardiste n'a cessé de me dire que la préfecture n'était pas concerné, alors que je n'avais pas eu le temps d'exposer ma problématique.
il faut préciser qu'il était 16h45 et la dite dame semblait très pressée de partir.
intolérable pour un service public !!!
Pierre de Pordic
Chaque année l'allocation aux adultes handicapés n'est plus versée pendant plusieurs mois sans sommation, ni explications. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone ou par mail. C'est inadmissible d'agir ainsi avec un public fragile
personne sous numéro d'assurance maladie temporaire ne peut pas prendre contact avec la CPAM , le service étant fermé, obligation d'appeler , les appels sont bloqués vers la CPAM selon les opérateurs et quand la personne trouve quelqu'un pour appeler, les service est indisponible .. rappeler plus tard..
comment faire quand on est en incapacité de prendre contact? Rappeler 10 fois un service payant ?
Ferme quand sa leur chante ils ne prévienne personne et ferme la porte de l'entrée avec 2 agent de sécurité qui vous dit que c fermé. 2ème point on vous réclame des documents le dossier mes du temp à être traité ,sur le site on vous dit que vous aller recevoir l'argent à telle date tandis que le virement nes toujours pas fait .Franchement tellement de chose à dire sur cette nouvelle caf le service et médiocre !!!!!!!!!!!!!!!
Super entreprise, Océane sera vous recevoir et répondre à toutes vos questions, vous aidez dans vos démarches administrative. Elle à su résoudre des cas assez compliquez de chez nous. Je recommande cette société très professionnel et surtout REACTIVE ! Mes clients adores !
Personnel incompétent qui ne veut pas travailler, j'ai dû me déplacer deux fois pour la même information. Conseillère incapable la première fois elle m'a envoyé à la borne(borne qui ne fonctionne même pas ). La seconde fois elle voulait aussi m'envoyer à la borne j'ai du lui dire que je ne bougerai pas si elle ne me donne pas les informations que je voulais.Si vous ne répondez pas au téléphone ayez au moins l'amabilité de mettre des personnes compétentes dans l'accueil.