Un niveau d'incompĂ©tence scandaleux. Ils ont bloquĂ© la carte vitale de ma mĂšre de 80 ans, qui est trĂšs malade. (Sans aucune raison !!). Il y a deux mois, ils se sont excusĂ©s et ont promis d'envoyer une lettre avec les instructions Ă suivre pour rĂ©gler ce problĂšme. Ils ne l'ont pas fait. A chaque appel tĂ©lĂ©phonique, ils promettaient la mĂȘme chose et disaient de ne pas s'inquiĂ©ter. Nous n'avons jamais reçu cette lettre. Les bureaux sont constamment fermĂ©s, il est difficile de les contacter et ils ne font jamais ce qu'ils ont promis. C'est terriblement frustrant.