Des personnes très compétentes !! Grâce à elles, j'ai pu faire mon dossier retraite qui était très compliqué, merci beaucoup !!! D'une aide inestimable !
Scène lunaire pour une demande de CNI pour mon enfant avec pré-demande en ligne. La personne de la mairie me fait comprendre que ce n'est pas si simple.
Il faut un extrait d'acte de naissance papier alors même que la demande d'acte de naissance en ligne indique textuellement "Fournir un acte de naissance n'est pas nécessaire" car l'état civil de la mairie de naissance est dématérialisé.
Il faut un justificatif de domicile papier alors même que la prédemande en ligne valide l'adresse via l'outil Justif'Adress et précise qu'il n'est donc pas nécessaire de fournir un justificatif de domicile.
Il faut la CNI du deuxième parent alors même que la prédemande en ligne indique textuellement "Pièce d'identité du parent qui dépose la demande".
C'est pourtant à la préfecture de décider si la demande est valide ou non, pas à la mairie. Il a fallu insister pour que la personne en face valide tout de même la demande.
Bref, une administration de dinosaures en aucun cas alignés avec les démarches en ligne inventées pour faciliter les choses.
EDIT : 10 jours plus tard, la CNI de mon fils était disponible en mairie. Sans commentaire :)
Mise en service septembre 2023
Belle réussite pour les associations artistiques mais pas adaptée pour des associations sportives
PB de chauffage ou clim récurrents
Répond pas aux appel, je fais une demande pour un arrêt il y a rien pour ce connecter je mais mon mot de passe apparement ses pas sa du coup pas d’arrêt de travail pour le Covid super
Site Web à peu près incompréhensible. Dommage, parce que la consultation en ligne concerne tout le département et au-delà et pas seulement les résidents de Tours.
Le personnel est assez réactif par email et sympathique, mais ça ne compense pas les graves incohérences de ce site Web.
Administration à fuir!! Gestion déplorable, incompétence grandissante. Ma compagne se fait retirer le RSA pendant plusieurs mois sans aucune raison, et aujourd'hui, nous sommes persécutés pour rembourser 5000€! Nous sommes en grande difficulté financière et ils nous enfoncent encore!!
Je suis très mécontent. En effet, on m'a changé mon compteur d'eau par un compteur d'eau communicant à tête radio. Un technicien est venu sur mon domaine privé sans mon autorisation pour changer le dit compteur et dégrader ma haie (cf photo), celle-ci va mettre des années pour revenir dans un état normal. Non seulement ce type de compteur n'est en rien obligatoire (les installations de ce type de compteurs, n’étant appuyé sur aucun document légal ou règlementaire) mais qu'on me dégrade ma haie et qu'on laisse les déchets "en plan" est clairement inadmissible pour un service public. Cela renvoie une image déplorable de la communauté envers vos administrés.
Océane Quilliot, est trés professionnelle, j'ai galéré pendant 2 ans pour ma carte grise, en moins de 3 mois elle á réglée mon probléme, en prenant soin de me tenir informé á tout instant.
Beaucoup de sérieux, si vous avez des cartes grises á faire, n'hésitez pas, contactez la, vous ne serez pas déçu.