Les Adminstrations locales autour de moi

Scandaleux ! J'ai reçu la taxe d'eau j'ai fait un virement de 2500 euros qui a bien était validé par banque mais rejeté par Bièvre Est ! Même pas un courrier, n'y de mail pour m'annoncer ce rejet !! Après plusieurs mois, une relance, il s'avère que le Rib noté sur le courrier est erroné !!! Et aucune mise en place de facilité de paiement de la par du centre des impôts de Bourgoin !!! Un vrai scandale ! Alors que c'est de leur faute !!!

J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! J’attend 20 min après un conseiller, je finis par avoir une dame qui ne m’as même pas laisser le temps de lui expliquer ma situation! Le simple fait que je ne soit pas mon père qui lui est malade et ne peux donc pas appeler, lui à suffit pour me dire de rappeler quand je serais avec lui et que j’aurais la bonne adresse mail ! Je n’ai même pas eu l’occasion de lui expliquer que l’adresse mail était sûrement celle de la tutelle qu’elle m’as raccroché au nez. Je peux concevoir que les services sont pleins et qu’il y ai beaucoup de monde qui appel mais la moindre des choses c’est la politesse!!!

Tres agreable et tres gentil contente de ma journée

Honteux . Beaucoup de service fermé et on nous demande de renouveler nos appels. Les impôts n'ont pas baissé en attendant.

Tres aimable

Bonjour. Services administratifs au top . Je saisis l’occasion de vous demander d’informer les gens qu’il est dangereux de nourrir les chèvres chaque jour avec du pain . Il serait judicieux de mettre un panneau sur le grillage !

Touche le sage

La CAF est injoignable par téléphone ou mail. Le site l'informatique est une véritable usine à gaz: au bout de la douzième complétion , on vous annonce qu’il est indisponible, au lieu de le dire avant la complétion. Même cinéma pour les contacts téléphoniques: boite vocale en boucle et on raccroche systématiquement après 10 minutes d’attente. C’est un cercle vicieux sans issue. L’ objectif étant de décourager les usagers. Les horaires d’ouverture ne permettent pas aux usagers actifs de s’ y rendre. Faut- il envoyer un pigeon voyageur ou se mettre en congés ou au chômage pour pouvoir obtenir une information ? Administration kafkaïenne au détriment des usagers. Expérience traumatisante.

Impossible à contacter.

Les conseillères sont à l' écoute du publique , nous avons bien été guidés dans nos démarches .

Apparement ce n’est pas la première fois que des dossiers soi disant perdus, ne sont pas traités par votre caisse ! Qui faut il saisir pour remettre de l’ordre dans vos services? Aucune réponse au 3646 après 1h d’attente ! Honteux !

A quand l'Amélie va-t-elle mettre en place une meilleure communication auprès de ses clients. Difficilement joignable par téléphone. Fermé dans les bureaux. Vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails, pas d'adresse e-mail ni de possibilité d'envoyer des e-mails. Quand Amélie ira-t-elle avec les temps modernes et mettra-t-elle une page de contact avec e-mail sur son site. Quand est-il possible d'entrer un numéro IBAN étranger. L'union monétaire a décidé qu'Ameli est également loin derrière à ce sujet.