Un niveau d'incompétence scandaleux. Ils ont bloqué la carte vitale de ma mère de 80 ans, qui est très malade. (Sans aucune raison !!). Il y a deux mois, ils se sont excusés et ont promis d'envoyer une lettre avec les instructions à suivre pour régler ce problème. Ils ne l'ont pas fait. A chaque appel téléphonique, ils promettaient la même chose et disaient de ne pas s'inquiéter. Nous n'avons jamais reçu cette lettre. Les bureaux sont constamment fermés, il est difficile de les contacter et ils ne font jamais ce qu'ils ont promis. C'est terriblement frustrant.