Monsieur Sinturel,
Comment pouvez vous signaler et signer une surconsommation d'eau pour 33 m3?
J'imagine bien que le problème est de l'ordre du logiciel informatique!!
Merci de bien vouloir à l'avenir vérifier avant de signer, où eventuellement changer de prestataire!!!
Ça m'évitera de m'angoisser...
Bien à vous.
Cordialement
F BELAID
Ne mérite aucune étoile, accident du travail deux premières semaines de mars réussi a être payé le 14 juin lol , j'envoie des messages, on me renvoie bouler, vive la télétransmission plus on avance dans la technologie plus c'est long de quoi se poser des questions
Je met 2 étoiles car l'eau est de bonne qualité...
Pour le reste : il n'est pas possible de réaliser des démarches en ligne, nous avons appris que la gestion ne se fait pas à Evreux mais à Nantes (quel intérêt d'avoir des bureaux ?), nous avons emménagé et avons reçu la visite menaçante d'un agent voulant nous couper l'eau alors que nous n'avons reçu aucun courrier ou été contacté pour nous indiquer les démarches à suivre... Depuis nous payons un abonnement mais n'avons toujours pas reçu de régularisation après avoir emménagé depuis plus d'un an. Bien que nous habitions sur des nappes phréatiques et que l'eau d'Evreux soit une des plus chères de France, nous ne demandons qu'à être en règle. Mettez-vous s'il vous plait à l'ére du 21ème siècle : au numérique et au service client.