L'opératrice de téléphone a été agréable et efficace et m'a transmise en quelques secondes au bon service où ma demande a été traitée rapidement et avec courtoisie.
Auparavant en mars 2021 avec un rendez-vous, j'ai été vu rapidement et je n'ai que des éloges pour la qualité de service en cette période difficile.
The telephone operator was pleasant efficient and passed me to the correct department in seconds where my enquiry was dealt with quickly and with courtesy.
Previously in March 2021 with an appointment, I was seen promptly and have nothing but praise for the quality of service at this difficult time.