Honteux, leur service téléphonique est déplorable alors qu'il coûte 0,80 centimes d'euros la minute. Aucune prise de connaissance du numéro de dossier, pas d'écoute et l'on vous raccroche au nez, c'est honteux ! De plus, leurs annonces de trop perçu sans explications aucune à visualiser de façon numérique sans possibilité d'en échanger...Rien ne va plus ! Au secours la CAF
Personne agréable et professionnelle au standard téléphonique. C'est appréciable ! Merci beaucoup à Sylvie (état civil) qui est toujours dévouée et réactive pour les démarches administratives.
De pire en pire. Il vaut mieux mettre les services en ligne pour que nous puissions nous même faire les démarches car demander une attestation de paiement/non paiement pour l'étranger relève du parcours du combattant. 3 rendez vous téléphonique (demande de rappel sur fixe car portable pas disponible et le rappel se fait sur le portable bien évidemment) Pas reçu dans le délai confirmé, et quand le document arrive il n'est pas correcte. Une attestation annuelle c'est de Janvier à décembre et non pas uniquement novembre . Plus qu'à expliquer cela à la caisse étrangère qui est toujours en attente et qui me relance !
Acceuil très agressif lors de mon passage avec mon chien. Service déjà très peu disponible et souvent insuffisamment compétent et toujours très long. L’administration française financée par par les citoyens est détectable. Entre service de sécurité qui se prends pour un gardien représentant des forces de l’ordre et les hôtesses dépressives fatiguées par un emploi à vie... bah on a plus qu’à utiliser internet