Prise de rdv pour la commission médicale impossible sur le site est personne au téléphone juste un message demandant de prendre le rdv en ligne. Ont ce croirait dans vraiment dans les 12 Travaux d’Astérix !
Inadmissible payer en plus pour des poubelles que je n'ai même pas sortie et pour preuve j'ai envoyé une attestation de vacances ils n'ont rien voulu s'avoir, pas humain de gros voleurs
Je met un 1 mais c'est zéro qu'il faudrait. Samedi, mon mari s'est rendu à la mairie pour une démarche pourtant simple: qu'un agent vérifie la conformité de la photocopie de son passeport par rapport à l'original et appose un tampon "copie certifiée conforme à l'originale". L'agent d'accueil a refusé en lui expliquant qu'il fallait résider sur la commune!
J'espère que les employés de cette mairie n'auront jamais besoin d'avoir recours à ses services en cas de problèmes de santé. Il risquerait de se voir répondre la même chose!
C'est lamentable pour un service public, aucun accueil physique alors que d 'autres services publics fonctionnent normalement avec les gestes barrières en vigueur. Impossible de les joindre au téléphone plus de 18 minutes d 'attente sans avoir un interlocuteur pour changer un simple RDV. Mais que font les responsables de la CPAM pour changer tout ça ? soit ces personnes sont incompétentes ou on un mépris totale des usagers au choix !!!!!! Faites quelques choses pour améliorer vos services et pour le respect des usagers.
J’y étais la semaine dernière en étant exaspéré…
L’équipe est resté très professionnel !!
Plus particulièrement le Monsieur et la Dame qui m’ont reçu dans leur bureau avec de l’écoute et bienveillance malgré les cris et la colère. Chapeau à vous ⭐️⭐️⭐️⭐️
Mercii !!!
Cela fait 1h que je suis au téléphone sur le numéro de la CPAM de la Seine Saint Denis (pour la 2ème fois de la journée). Après qu'une conseillère aie décroché, elle décide de me diriger vers un autre service, on m'indiquait un temps d'attente estimé à 4 min. Une demi-heure plus tard j'attendais toujours ...
Ne pourriez-vous pas proposer comme d'autres services le font de nous rappeler sur le numéro ?
Honnêtement je suis aller ces dernier pas mal fois donc maintenant je dirais c'est bien organiser parraport avant et je trouve aussi que sont méthodique pour diriger les gens pour qu'ils perdre pas de temps ça c'est important et le personnel aussi sont gentille et ils essayé vraiment de régler tout les problèmes.