Les Adminstrations locales autour de moi

Service téléphonique horrible repond jamais en raison d un problème technique depuis 1semaine

Cindy est juste génial, elle est réactive, professionnelle et étudie avec sérieux les dossiers. Une superbe satisfaction pour un service public... Devenu très rare !!!

Bon accueil

cela fait plus d'un an que j'attends que l'on me paye mes IJ et à chaque fois que j'appelle on m'annonce que l'on va déclencher un paiement en urgence pour ce paiement et plus de 6 mois après je n'ai toujours rien touché. Donc je pense que une étoile est déjà très bien payé pour les services rendus.

Des réponses différentes d'un agent à un autre et pas forcément justes, des dossiers traités sans tenir compte de toutes les informations transmises ce qui qui repousse le traitement, des délais très longs. Bref, mieux vaut se renseigner à plusieurs reprises et surtout ne pas hésiter à les relancer. dommage.

A quand l'Amélie va-t-elle mettre en place une meilleure communication auprès de ses clients. Difficilement joignable par téléphone. Fermé dans les bureaux. Vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails, pas d'adresse e-mail ni de possibilité d'envoyer des e-mails. Quand Amélie ira-t-elle avec les temps modernes et mettra-t-elle une page de contact avec e-mail sur son site. Quand est-il possible d'entrer un numéro IBAN étranger. L'union monétaire a décidé qu'Ameli est également loin derrière à ce sujet.

Sa répond jamais au téléphone et pourtant on attend dire qu' ils faut nous appeler au 3646 c'est devune comme la Marie de Mamadou Mayotte

Le personnel est courtois mais ne sert à rien.

Incompétent !!! 3 mois après ma demande, je suis toujours sur mon compte provisoire, je suis très malade je ne peut pas bouger .. quand j'appelle pour demander comment accéder à mon compte il me disent que mon nouveau mot de passe ce trouve en bas de mon courrier a coter de" M A T" bien sûr cela ne fonctionne pas je rappelle on le dis que c'est pas sa ( car bien sûr chaque appels correspond à un morceau de pipo unique ) j hallucine , j'ai mis une étoile mais vous êtes loin de la mérité

Impossible de les joindre. Vous raccroche au nez en plein milieu de l’appel à 16h car sa journée est finie alors que ça fait 30 minutes que vous attendez. Si vous les rappelez un autre jour vous reprenez 30 minutes d’attente. 6 mois d’attente pour traiter un courrier.

D’une incompétence hors norme! 5 mois que l’on attend un versement. Nous relançons presque chaque semaine. Chaque interlocuteur donne une information différente concernant le suivi. Les dossiers ne sont pas suivi avec professionnalisme et l’on nous donne même parfois de fausses informations. C’est un service déplorable...

J'ai été mal informé et non accompagné.