Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone depuis de nombreuses semaines. J'ai essayé tôt le matin, début après-midi, fin d'après-midi. On ne me propose même pas d'attendre, la voix automatique raccroche indiquant "Tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler ultérieurement". Étant dans l'impossibilité de me déplacer, je trouve ça inadmissible car je n'ai pas d'autres solutions.
Des réponses différentes d'un agent à un autre et pas forcément justes, des dossiers traités sans tenir compte de toutes les informations transmises ce qui qui repousse le traitement, des délais très longs. Bref, mieux vaut se renseigner à plusieurs reprises et surtout ne pas hésiter à les relancer. dommage.
D’une incompétence hors norme! 5 mois que l’on attend un versement. Nous relançons presque chaque semaine. Chaque interlocuteur donne une information différente concernant le suivi. Les dossiers ne sont pas suivi avec professionnalisme et l’on nous donne même parfois de fausses informations. C’est un service déplorable...
La caf m'a retiré une certaine somme d'une aide précieuse
je les appeler et ils m'ont dit que ça avoir avec 2020 lord de mon achat au studio et ils l'on considère comme un revenu du coup il me donne moins d'argent jus' quand 2023 il reviendra normal mon aide enfin j'ai pas bien compris du coup je doit faire avec pendant un 1 ans moins d'argent c'est dur mais je m'accroche je demande de l'aide au RSA mais ils m'ont pas répondu alors j'en veux pas aux salarie qui envoie des rapport mais j'en veux ceux qui contrôle la machine a fric.
Accueil très mauvais. Aucune notion du métier chacun te réponds à sa façon personne n'est sur de rien. J'ai jamais était satisfaite de leur renseignement ou autre demande il y'a toujours un soucie chez eux