SUPERBE ACCUEIL TELEPHONIQUE MERCI AUX EXPLICATIONS AFIN D'EVITER LES FRAUDES ET NE PAS PAYER PAR CARTE BANCAIRE DES DOCUMENTS QUE LA VILLE DE ROCHEFORT OFFRE GRACIEUSEMENT D'ENVOYER GRATUITEMENT
15min d’attente au téléphone, pour se faire raccrocher au nez 10min plus tard car sois disant « ils sont pressés »par des conseillers qui nous interrompent quand on leur demande des explications sur notre dossier. Il serait grand temps de former correctement vos équipes à gérer leurs stress et leurs méthodes de renseignement, vous êtes pitoyables.
Fertans, ce petit village typiquement comtois a une très longue et riche histoire remontant à l'époque médiévale. Son patronyme apparaît en 1150 avec la famille d'Étienne de Fertans. L'actuel château du XIII ième siècle, détruit en partie en 1648 durant la guerre de dix ans est reconstruit au XVII ième.
Situé pas très loin de Cléron sur la Loue, le village est attrayant, son Église Saint Léger à visiter...
J'adore !
Reçue chez France Services Allauch par Jessica pour dossier demande retraite de reversion, je suis ravie. Cette personne est très compétente et en plus très sympathique. Elle a finalisé mon dossier en un temps record. Bravo pour ce service municipal de grande qualité.
Chaque année l'allocation aux adultes handicapés n'est plus versée pendant plusieurs mois sans sommation, ni explications. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone ou par mail. C'est inadmissible d'agir ainsi avec un public fragile
Des courriers sans réponse depuis des mois pour obtenir une attestation, impossible à joindre par téléphone, site internet qui bloque pour envoyer des messages... le naufrage du service public.
Des réponses différentes d'un agent à un autre et pas forcément justes, des dossiers traités sans tenir compte de toutes les informations transmises ce qui qui repousse le traitement, des délais très longs. Bref, mieux vaut se renseigner à plusieurs reprises et surtout ne pas hésiter à les relancer. dommage.