Les Adminstrations locales autour de moi

A la masse ce personnel

A Fuir !!! Des gens qui vous passent de services en services, en vous redemandent les mêmes renseignements personnels, sans être capables de répondre à une simple question de dossier. Le jour où les gens voteront des 2 mains pour la disparition des services publics il ne faudra pas que ces employées communales viennent se plaindre ! Leur comportement est digne des caricatures des humoristes en vogue actuellement.

Bonjour mesdames et messieurs, comment allez-vous, comment puis-je prendre rendez-vous dans ce cabinet ?

Excellent accueil mais des elu bien trop snob ...

Le standardiste est adorable, et a pu me transférer vers le service compétent pour répondre à ma demande. Réponse rapide et agréable, merci beaucoup !

J'essaye d'avoir quelqu'un au téléphone mais rien. Les appels peuvent être enregistré pour une démarche qualité mais personne au bout du fil. Comment faire pour joindre la communauté de communes sur sainte baume svp ?

Je suis tombée sur une agent très à l' écoutes qui a répondu à toutes mes questions. Très réactif et très agreable.

2 fois que je dépose physiquement mes courriers dans votre boîte aux lettres : 2 fois que vous perdez mes documents avec des données personnelles. Rien que pour cela je pourrai vous poursuivre en justice pour non respect RGPD et en prime aucun remboursement puisque les documents sont perdus. C’est plutôt vous qui êtes perdus… remettez vous en question. Vous faites honte au système français.

Impossible de joindre quelqu'un ! Et 3 minutes 30 de blabla inutile pour se faire raccrocher au nez c'est un peu long,non??? Et je ne parle même pas du petit robot à la noix que l'on nous conseil de consulter afin de rester toujours autant dans l'ignorance.... Bref expérience lamentable, peux mieux faire!

Votre délais d'attente est de 3 minutes. 20 minutes, tous les conseillers sont indisponible.

L'une des pire CAF de France. 5 mois pour traiter des demandes d'APL, 4 mois pour daigner transmettre le dossier à une autre CAF et cette situation est commune chez beaucoup d'étudiants. Sans remettre en cause le travail des collaborateurs, il est urgent d'accroître les moyens. Par définition, une organisation publique de l'action sociale ne peut se permettre d'imposer un chemin de croix aux citoyens afin qu'ils deviennent bénéficiaires.

Le traitement des courriels et dossiers est scandaleusement long. Seconde Réclamations postée il y a 11jours non encore traitée ! Accueil téléphonique absent ?? En revanche, le personnel est particulièrement aimable et empathique.