J'ai, remis mon arrêt, dans la boîte intérieur, ils l'ont perdu. Je demande qu'est ce que je dois faire, réponse : c'est des choses qui arrivent, il faut en faire un autre. Je demande , mais comment il peut se perdre, là, je sens que je l'agace, bref, ils ont tout les droits,se tromper, perdre vos documents, on peut rien contre eux, c'est le pot de fer contre le pot de terre
J'appelle aux heures d'ouverture et pourtant leur boîte vocale automatisée raccroche l'appel même quand on se dirige dans le menu à l'attente d'un standardiste c'est HONTEUX !!
Pas d’attente au téléphone, pas besoin de pièce d’identité pour retirer des sacs déchets verts, pas d’attente sur place, explications claires sur la dotation annuelle. Nickel.
On a connu plus chiant il n’y a pas si longtemps 😂
Horrible. La personne que j'ai eu ne voulais tout simplement pas travailler, 16h30 ça devait être sa fin de journée. D'abord pris de haut quand je dis que j'ai rendez vous pour mon passeport car apparement c'est le matin, après vérification j'ai bien rendez vous. Ensuite ma demande d'après elle doit dater de moins de 6 mois (c'était le cas), puis ensuite ma photo ne convient pas car d'après elle je dois faire ma photo par un photographe et pas par photomaton (ce qui est faux), et en plus de ça ayant utiliser la meme photo pour ma carte d'identité ce n'est pas possible car chaque photo doit servir 1 fois d'après elle ( donc on doit jeter les 8 photos photomaton parce que j'en ai utilisé 1 déjà ) ? Du n'importe quoi. Surtout sachant le temps d'attente pour un passeport je n'ai pas pu faire ma demande. N'allez pas la bas, je n'ai jamais eu de problème de photo ou autre ailleurs!!
Numéro payant et en plus 10 mn d attente pour avoir une personne, quant enfin j ai quelqu un, je demande un renseignement par rapport à un courrier que j ai reçu on me repond à moitié et quand je me pose ma deuxième question on me raccroche au nez!!
Sa serait bien que l on nous respect!!!!
Vu que l on me raccroche au nez et que je n ai pas eu mon explication entièrement, je rappelle donc la CAF en sachant que les 2 communications vont me couter chère,au bout de 2 minutes ( oui j ai de la chance ) j ai une autre personne qui me repond, j explique une deuxième fois pourquoi j appelle, et la grande surprise cette personne me donne des renseignements différents de sa collègue par rapport a mon courrier, j ai eu le temps de lui dire au revoir cette fois ci même si elle n était pas très agréable😉.
Sa serait bien que pour cette nouvelle année le personnel de la CAf soit un peu plus agréable.
Vous donnez des aides et vous faites payer les communications soyez un peu logique, des personnes sont vraiment dans le besoin et n ont pas les moyens de vous appeler.