Les Adminstrations locales autour de moi

Des incompétents ni plus ni moins ! J'avais demandé un rendez-vous en presentiel pour m'assurer que ma déclaration était bonne avant le versement de la prime d'activité. A la place on m'a téléphoné ! Bah oui un rendez-vous un vendredi à 11h15 ca devait les faire chier ! La "conseillère" m'a assuré qu'il ne fallait pas déclarer des avantages en nature repas pris et a modifié la déclaration. Résultat : trop perçu à rembourser alors que ma déclaration était bonne avant ça. J'ai demandé une remise de dette car c'est de leur faute. Refusée. Ils font l'erreur pourtant c'est à nous de rembourser ! Meme pas joignable par téléphone pour supprimer le compte ! Lignes toujours occupées soit disant ! Je ne demande plus aucune aide à la caf ! Même si je viens à avoir un enfant un jour. Si c'est pour nous donner et reprendre après qu'ils gardent donc leurs aides pour ceux qui font des gosses pour ne pas bosser !

Impossible de les joindre par téléphone,de moins en moins d'antennes ouvertes, inutile d'essayer par mail car si on vous répond c'est à côté de la plaque...et quand on se déplace,on vous envoie balader..

L'endroit est chaleureux, on se sent un peu comme chez nous car on est accueilli avec de la musique

Très bon accueil ! Reçue à l'heure du rendez vous prévu ;) une personne très gentille et extrêmement souriante

L’agent d’accueil s’est montré à l’écoute et très investi pour répondre à nos interrogations. Nous avons également apprécié que le standard nous recontacte suite à un appel déjà en cours.

Suite à un arrêt pour covid impossible de joindre un conseillé ! Passer presque 3h en attente depuis deux jours pour entendre dire d aller sur Amélie ou il n y a pas plus de réponse ! Que font nos institutions ?

Jeune fille à l'accueil très agréable et à l'écoute.... 👍 Encore merci pour votre aide.

Je n ai aucune confiance en cet organisme

assure un mauvai service en ligne ne remboursent dans les délais ne font pas leur travail et en plus piquant largent des francais sur l histoire du tiers payant

PERSONNEL TRÈS COMPÉTENT ET SERVIABLE. MERCI

Ce matin j'ai accompagné une dame qui ne sait pas parler français et dont les droits sont bloqués depuis 7 mois. Je tiens à mentionner que la dame est très malade, elle peut à peine se tenir debout. Cependant, elle travaille très peu, donc malheureusement elle dépend surtout de l'allocation de la Caf. La dame qui était à l'accueil n'est pas professionnelle du tout. Aucune sentiment aucune compassion auprès les autres. Quand elle nous a demandé qu'est-ce qui se passe, je lui ai expliqué et elle ne nous a même pas regardé, elle écrivait quelque chose sur un morceau de papier. Manque total de respect. À un moment donné, je ne savais même pas si je devais continuer ou arrêter. Après cela, elle nous a posé quelques questions auxquelles j'ai répondu avec le mot "Bien sûr" cela l'a tellement énervée qu'elle m'a dit que si je veux continuer la discussion, nous devons être tous les deux cordiaux. Bien sûr, elle n'a pas pu nous aider, nous sommes sortis de là bas plus démoralisés que pendant ces 7 mois d'attente. C'est très triste de devoir dépendre de telles personnes ☹️

Impossible de les joindre par téléphone... On nous communique un numéro qui ne sert à rien, à part sonner dans le vide !