Les Adminstrations locales autour de moi

Accueil sympathique

une densité de personnes à suffoquer, une longue liste de chiffres, une attente ferme, des regards permanents sur le tout personnel…et au bout... des fonctionnaires efficaces, aimables, attentifs ….à couper le souffle!!!! BRAVO à vous et MERCI de votre diligence !!!!

Personnel très accueillant

Dommage illisible pour trouver une information concrète ! Je parle du site, "incompréhensible pour trouver une info piscine" or au téléphone on refuse de répondre et vous envoie vers le site

Service rapide

La CAF est injoignable par téléphone ou mail. Le site l'informatique est une véritable usine à gaz: au bout de la douzième complétion , on vous annonce qu’il est indisponible, au lieu de le dire avant la complétion. Même cinéma pour les contacts téléphoniques: boite vocale en boucle et on raccroche systématiquement après 10 minutes d’attente. C’est un cercle vicieux sans issue. L’ objectif étant de décourager les usagers. Les horaires d’ouverture ne permettent pas aux usagers actifs de s’ y rendre. Faut- il envoyer un pigeon voyageur ou se mettre en congés ou au chômage pour pouvoir obtenir une information ? Administration kafkaïenne au détriment des usagers. Expérience traumatisante.

Un courrier jamais reçu , suspension de droit depuis plus deux mois ! Dossier traité en urgence 4 semaines de délai d attente minimum..... après faut rester calme !!! merci les services de la caf pour votre rapidité lol !!

Aucune réponse. Standardiste super désagréable En plus des gens qu'on paye. On vous renvoie de numéro en numéro. On tombe sur les eaux de Marseille qui les connait même pas.

Très bien accueilli et accompagné dans nos démarches… un grand merci à la dame de l’accueil. Je suis retournée lundi matin , pour un courrier à compléter et à remettre à la CAF , J’AI été accueillie par une jeune femme charmante qui m’a accompagné dans ma démarche…. Un grand merci à SILLA (cette jeune femme)

La caf m'a retiré une certaine somme d'une aide précieuse je les appeler et ils m'ont dit que ça avoir avec 2020 lord de mon achat au studio et ils l'on considère comme un revenu du coup il me donne moins d'argent jus' quand 2023 il reviendra normal mon aide enfin j'ai pas bien compris du coup je doit faire avec pendant un 1 ans moins d'argent c'est dur mais je m'accroche je demande de l'aide au RSA mais ils m'ont pas répondu alors j'en veux pas aux salarie qui envoie des rapport mais j'en veux ceux qui contrôle la machine a fric.

Océane est très professionnelle et compétente. Je recommande en toute confiance

J’ai accompagné ce matin 08/09/22 a 9h10 un assuré qui ne parle pas français et qui et atteint d’une maladie grave . On nous a mis à la porte sans donner des explications sur le dossier déposé début juin. Une dame de couleur qui s’est présenté comme responsable est intervenue mais elle nous a parlé avec une voix autoritaire sans donner des explications, sans regarder ou et à quelle étape de traitement est le dossier. Malgré notre insistance justifiant que l’assuré doit se présenter le lendemain au centre de dialyse, aucune information sur le dossier n’a pas été fournie.