Les Adminstrations locales autour de moi

Des incompétents ni plus ni moins ! J'avais demandé un rendez-vous en presentiel pour m'assurer que ma déclaration était bonne avant le versement de la prime d'activité. A la place on m'a téléphoné ! Bah oui un rendez-vous un vendredi à 11h15 ca devait les faire chier ! La "conseillère" m'a assuré qu'il ne fallait pas déclarer des avantages en nature repas pris et a modifié la déclaration. Résultat : trop perçu à rembourser alors que ma déclaration était bonne avant ça. J'ai demandé une remise de dette car c'est de leur faute. Refusée. Ils font l'erreur pourtant c'est à nous de rembourser ! Meme pas joignable par téléphone pour supprimer le compte ! Lignes toujours occupées soit disant ! Je ne demande plus aucune aide à la caf ! Même si je viens à avoir un enfant un jour. Si c'est pour nous donner et reprendre après qu'ils gardent donc leurs aides pour ceux qui font des gosses pour ne pas bosser !

De délais d'attente est énorme, la prise en charge des demandes est plutôt superficielle, il y a de grosses erreurs sur les dossiers et pas de correction faite, il nous font nous déplacer des dizaines de fois pour rien, de plus le stationnement est compliqué Quand nous leurs envoyons des mails pas de réponse et après ils publient des artic en disant la CAF Arras gère l'arrivée des nombreuses demandes lol, elle gère rien du tout

C'est impossible de prendre un rdv pour demander un titre de séjour sur le site d'internet, les pages d'horaire ne sont jamais disponible ! Ça fait trois semaines que j'essaie de prendre un rdv sur internet, en arrivant à la préfecture on me dit de réessayer ! C'est insolent, il n'y a aucune responsabilité. Dommage qu'il n'existe pas des commentaires avec 0 étoile. J'ai réussi à prendre un rdv, du coup la méthode c'est d'aller sur le site le dimanche à Minuit 00:00 , car les rdv se renouvellent tous les lundi. J'espère que ça vous aidera pour prendre un rdv

L'hôtesse d'accueil, très grande professionnelle, je dirais même carrément une perle ,merci mademoiselle mylèn.

Ce centre est indispensable à Pithiviers il réunit les gens seuls les ateliers sont très conviviaux j'aime beaucoup le jardin partagé qui est à mon sens une très bonne initiative

Très professionnels et à l'écoute

Suite à un arrêt pour covid impossible de joindre un conseillé ! Passer presque 3h en attente depuis deux jours pour entendre dire d aller sur Amélie ou il n y a pas plus de réponse ! Que font nos institutions ?

Je ne comprends toujours pas pourquoi nous n arrivons jamais à avoir un conseiller qui décroche, ça devient pesant pour nous

injoignable par telephone. peut importe l’heure. et quand nous y arrivons on nous envoi aux mauvais services

Moderne

Dommage de ne préciser sur le site que le mercredi après-midi c'est uniquement sur rendez-vous.

L’accueil est rapide et organisé, l’équipe est agréable et les demandes sont instruites et gérées avec efficacité. Les plages horaires sont larges. Ils ont le sens du service au public, ce qui n’était pas le cas il y a quelques années et depuis une petite dizaine d’années c’est devenu top.