Honnêtement, je ne sais plus quoi faire. J'ai fait la demande aide au logement étudiant il y a 4 , je répète : 4 mois! Aucun retour, aucune réponse. J'ai compté le nombre de mails que j'ai envoyé : 36.
J'ai appelé plus de 50 fois depuis début septembre. Aucune réponse.
Je ne peux pas me déplacer non plus. Qu'est-ce que je peux faire encore?
Il est impossible de joindre quelqu’un à la CAF
Il est impossible aussi de se connecter avec un identifiant donné par la CAF.
Ce n’est pas la peine d’envoyer une multitude de mails ou de SMS en me demandant de déclarer les loyers si vous n’êtes pas vous-même capable de nous répondre. Pour info je suis un partenaire.
J’ai dû contacter par téléphone la préfecture par rapport à un souci de permis de conduire. Ma demande n’était pas compliquée et je me suis sincèrement adressée poliment à la personne et celle-ci a vraiment été très désagréable et hautaine. Quel est l’intérêt d’envoyer balader les gens de la sorte ?! Un peu de courtoisie enfin ! Cette dame devrait arrêter de faire de l’accueil.
L'opératrice de téléphone a été agréable et efficace et m'a transmise en quelques secondes au bon service où ma demande a été traitée rapidement et avec courtoisie.
Auparavant en mars 2021 avec un rendez-vous, j'ai été vu rapidement et je n'ai que des éloges pour la qualité de service en cette période difficile.
The telephone operator was pleasant efficient and passed me to the correct department in seconds where my enquiry was dealt with quickly and with courtesy.
Previously in March 2021 with an appointment, I was seen promptly and have nothing but praise for the quality of service at this difficult time.
Ravis du monsieur au standard qui m a vraiment bien conseillé sur un pb pas facile pr moi.Il m a donné le numéro de téléphone ainsi que les instructions à taper pr avoir le bon service. J'appréhendeais un peu vu les commentaires mais parfait. 😊
Je suis bénévole et j'aide pour donner des cours de français.
C'est un réel plaisir et de bons moments de partage avec les apprenants et les animateurs🤩🤩
Impossible de les joindre pourtant il y a bien des heures d ouverture des bureaux... manifestement nous ne sommes pas sur le même fuseau horaire.
Des décisions qui impactent les entreprises et dont nous n avons aucune connaissance.