Les Adminstrations locales autour de moi

C'est une honte ce service, 6mois depuis la demande d'allocation dossier complet lors de la demande et depuis il manque deux papiers envoyés de suite qui ont pris 5semaines chacun de traitement pour nous dire aujourd'hui qu'une case (inutile) n'a pas été coché par la banque etc'est reparti pour 5 semaines de traitement .. Enfin les vacances approchant... une demande qui va prendre plus de 7 mois ! Par contre devez leur de l'argent et la il n'y aura pas de délai de traitement ni de remboursement ! Fatiguée de ce système...

Quelques difficultés pour joindre ce service. Mais, ensuite, l’interlocutrice a été courtoise et précise dans sa réponse.

On nage en plein délire. La standardiste est horrible, irrespectueuse au possible. Je vais remonter l'information plus haut. Changez de travail si ça vous emmerde de répondre au téléphone. Par contre, jamais déçu par ses collègues du service des titres de séjours.

Je viens d'appeler pour demander des renseignements sur le statut pour la vente sur le marché, et clairement le monsieur n'était pas aimable. Il n'a pas su me renseigner et m'a dit de me renseigner avant d'appeler...

Personnel très accueillant

. Mon domicile et la sécurité sociale

Amabilité et écoute du personnel

(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good

Lieu très accueillant, toujours disponible pour les personnes venant les voir. La secrétaire (celle qui est à l'accueil), très serviable, toujours souriante, il règne une bonne ambiance . Je viens souvent pour imprimer ou utiliser leur outil informatique toujours à disposition. Heureusement qu'ils sont là.

Beaucoup d'action pour les jeunes et moins jeunes. Présence de l'école de musique. Action avec le jeu nutrissimo junior et institut pasteur de Lille. Les enfants ont adoré. Action sous le préau. Moins de risque/ au virus. Masque, gel hydro- alcoolique.

Accueil téléphonique très expéditif ne laisse pas finir de parler puis raccroche. Sérieux manque de respect et de professionnalisme.

De pire en pire. Il vaut mieux mettre les services en ligne pour que nous puissions nous même faire les démarches car demander une attestation de paiement/non paiement pour l'étranger relève du parcours du combattant. 3 rendez vous téléphonique (demande de rappel sur fixe car portable pas disponible et le rappel se fait sur le portable bien évidemment) Pas reçu dans le délai confirmé, et quand le document arrive il n'est pas correcte. Une attestation annuelle c'est de Janvier à décembre et non pas uniquement novembre . Plus qu'à expliquer cela à la caisse étrangère qui est toujours en attente et qui me relance !