J'ai mis 1 étoile pour pouvoir publier mais n'en vaut pas une seule! Prise en charge par une hystero qui me posait sans cesse les mêmes questions en s'énervant et en haussant le ton mais me coupait en plein milieu prétextant que je ne répondait pas à la bonne question... et elle m'a donné des informations complètement erronées! résultat je suis encore plus perdue qu'avant! Incompétence totale!!!
L'opératrice de téléphone a été agréable et efficace et m'a transmise en quelques secondes au bon service où ma demande a été traitée rapidement et avec courtoisie.
Auparavant en mars 2021 avec un rendez-vous, j'ai été vu rapidement et je n'ai que des éloges pour la qualité de service en cette période difficile.
The telephone operator was pleasant efficient and passed me to the correct department in seconds where my enquiry was dealt with quickly and with courtesy.
Previously in March 2021 with an appointment, I was seen promptly and have nothing but praise for the quality of service at this difficult time.
Merci à la personne qui a pris le temps de m expliquer au tel le renouvellement d un passeport très accueillante. Certaines devraient prendre exemple...
Que des bras cassé. Changer de métier, ce que vous faites c'est de l'administratif alors que votre métier c'est du social. vous devriez avoir honte chaque jour de vous regardez dans le miroir avec le travail si mauvais que vous faites
Très beau bâtiment décoratif, Car clairement là pour faire joli.
Sans parler du site, qui est plus souvent surchargé ou en maintenance.
Je pense que c'est une branche détachée de la SNCF... quoi que la sncf, les trains repartent parfois.