CPAM de l'Essonne - Corbeil-Essonnes

"Très bonne acceuil"

" Utile "

"Bonne accueil rapide et efficace"

"on ne peu plus déposer les dossiers quand on veut il n'y a plus de boite aux lettres extérieure , c'est nul , c'était vraiment bien pratique!!!!!!"

"L'accueil est vraiment super des agents sympa et compétent"

"Super accueil Dame tres Pro .Beaucoup de gentillesse et de simplicite.Un tres grand Merci."

"Service très nul , des assistantes méchantes et non serviables...."

"Je ne pensais jamais dire ça d'une sécurité sociale mais je suis Venue aujourd'hui et super accueil. Beaucoup de monde mais les conseillers sont très réactifs donc C'est rapide. Je suis tombé sur une charmante femme qui a bien pri le temps avec moi pour régler tout mes soucis, et le tout avec le sourire et de la patience. Il n'y a juste pas de priorité pour les femmes enceintes. Dommage mais heureusement que l'attente était courte. Petite precision utile: si vous venez en voiture bon courage pour vous garer"

"Très bon accueil. Dames charmantes et compétentes."

"Bonjour les employés sympa par contre la boîte à lettres et troué on dirait où elle mange le papier des arrêts de travail accident et cetera alors faites attention fait tamponner chaque document avant de déposer dans la boîte à lettres ça vous évitera des galères d'indemnités journalières"

"C'est simple que dire si ce n'est qu'il me pousse au suicide moi qui suis seule avec mes enfants qui n'est même plus droit à la CMU sous prétexte que je suis handicapé a plus de 80 % je ne pourrai plus suivre mon traitement je n'ai plus droit à rien alors je suis enfermé 24 heures sur 24 comme si j'avais assassiné quelqu'un parce que je ne peux plus bouger de chez moi mais la sécurité sociale sans contrefous la sécurité sociale aide les migrants et ne peut pas aider tout le monde forcément"

"Procédure administrative rapide Personnel sympathique"

"Bonjour,je voudrais savoir si la sécurité sociale de corbeil Essonne à réouvert ces porte .merci"

" Personnel sympathique, merci spécial à l'agent de sécurité, il m'a donné des informations utiles, merci encore "

"Inadmissible. Vous dites aux gens dorénavant tout se fait sur rendez-vous mais vous êtes pas capable de décrocher le téléphone pour répondre depuis 8 jours. Des bons à rien qui font rien."

"trop d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone je suis obligé de rappeler plusieurs fois pour avoir quelqu'un"

"Moi j'aimerais bien savoir à quoi ça sert de payer vos employés qui ne sont même pas capable de répondre au téléphone et qui nous renvoi vers le site améli ? Et si on a plus accès à notre compte on fais comment ? Ça fais 2 semaine que j'appelle 30 minutes par appel ça a jamais répondu on se fou de la tronche de qui ? Renvoyez vos employés et cherchez des gens compétent s'il-vous-plaît ces gens là sont payés à rien faire et venez pas nous sortir que vous êtes surchargés d'appel ceci est un mensonge pour 0.28 centimes la minute vous devriez pouvoir avoir un standard de 150 employés pour répondre non mais franchement...."

"Un accueil très agréable par l agent de sécurité ainsi que l agent de sécurité sociale. Ça fait du bien de trouver des personnes agréables et qui essaient de vous aider dans vos démarches. Merci à vous"

"Impossible de les avoir au téléphone"

"Une est ces déjà trop vraiment une honte çà fait une semaine que j'appelle je reste pendant presque 40m et personne répond . Il faut vraiment revoir votre façon de fonctionner De pire en pire"

"Ça ne mérite même pas une étoile! service téléphonique quasi inexistant. personnel incompétent qui invente des lieux de naissance fictifs!!! c'est très grave!"

"Ne mérite même pas une étoile. Impossible d'avoir un contact humain sur place , impossible de les contacter au téléphone... on vous accueil au pas de la porte dehors pour nous dire vous pouvez pas Une honte"

"Même une toile trop est ces déjà trop vraiment une honte çà fait une semaine que j'appelle je reste pendant presque 1h et 50min et personne répond . Il faut vraiment revoir votre façon de fonctionner De pire en pire"

"C est quand même incroyable que personne répond au téléphone sans arrêt a appeler personne personne musique musique et encore musique"

"Feuille de soin envoyé le 2 decembre 2021, hier soit 3 mois après retour du courrier en me disant que le destinataire était inconnu à cette adresse. Mais que ce passe t'il ? A qui s'adresser ? Qui appeler car vous êtes injoignables par téléphone ? Ou envoyer nos courriers ?"

"bonne chance à vous tous🙏👍"

"Mauvais acceuil...."

"Accueil laissant à désirer. Les gens sont mal reçus avant comme pendant mon rendez-vous. Vous avez simplement l'impression de venir déranger... De plus, revenir à plusieurs reprises pour le même motif, et ne toujours pas voir son problème résolu, c'est tout simplement inadmissible. J'apprends seulement à mon dernier rendez-vous qu'il me faudrait produire un document manquant qui ne m'a jamais été réclamé malgré mes différents déplacements. C'est un manque de sérieux manifeste. À voir si même comme ça, on traitera correctement votre dossier."

"Un accueil souriant, serviable et d'une extrême gentillesse. Merci beaucoup."

"Impossible de les joindre par tel. Remboursement se soin qui traine depuis des mois et aucun moyen de les joindre"

"Impossible d'être reçu sur place car une file immense...ligne téléphonique qui ne sert à rien car quasi impossible de les avoir peut importe l'heure à laquelle on appelle... Même en les contactant sur la messagerie ameli ils servent à rien"

"Je met zéro pointer problème sur le site , impossible de joindre une personnes"

"Bonjour je veux savoir pourquoi on a pas une boîte aux lettres libre pour quand déposé nos documents car il faut toujours quand passe le moment que la gence ouverte c'est non c'est mort😔😔😔😔"

"Juste savoir combien de temps met le traitement d'un dossier de demande d'aide médicale de l'état après complément de dossier? Merci"

"Cette CPAM mérite 0 étoile. Premièrement quand on arrive on a une réception “chaleureuse” du monsieur l’agent de sécurité, très poli (j’ironise). C’est la 5eme fois que je vais à cet établissement. Les dames disent toujours “il faut revenir”, ils pensent qu’on a rien à faire dans la vie comme eux qui sont toujours fermés et ne résoudre pas nos problèmes. Je suis allée juillet car j’ai reçu 1 courrier pour chercher l’AME, oui c’était 1 courrier pour moi, ma mère et ma sœur (sachant que moi et ma sœur on est majeures). On était là et la dame m’a dit: vous n’êtes plus dans le même numéro de sécurité de votre mère car vous êtes majeures, il faut revenir d’ici une semaine. Ok je suis majeure, mais je n’ai jamais reçu ni ma sœur un 2eme courrier avec nos numéro de sécurité, donc je ne savais pas car on a fait le dossier tous ensemble. Après une semaine j’étais là pour la 2eme fois: l’AME n’est pas prête, reviens d’ici 10 jours. On est revenues, ils ont donné la carte pour ma sœur (validité 1 an), après je reviens avec ma carte car elle est valide de juin 2023 jusqu’à octobre 2023 (j’ai pris ma carte qu’en Août, donc 2 mois sans l’utiliser car elle était pas prête mais ils marquent valide quand même). Je ne sais même ps combien de fois je suis allée mais c’était plusieurs fois. La dernière fois la dame m’avait dit: ils se sont trompés car vous êtes majeure et doit avoir son propre numéro de sécurité, donc reviens après 10 jours, ils vont envoyer un courrier en disant qu’elle est prête. J’ai reçu un courrier, je suis allée aujourd’hui, devinez?? Ma carte n’est pas prête car “vous êtes majeure et vous devez refaire tout le dossier”. Ils rigolent avec nous, ou ils pensent que j’ai rien à faire de ma vie, ou ils aiment bien me voir. Catastrophique!!!! Rien à dire"

" Tout s'est bien passé. Ma pitié va aux gens qui doivent travailler là-bas. La racaille est omniprésente dans ce quartier qui, autrefois, était agréable mais ressemble désormais à un bidonville, et les environs sentent l'urine et les détritus. "

"Ne respecte pas les horaires d'ouverture et conseillé très impoli et désagréable. Temps d'attente énorme."

"personnes attentionnées"

"Très bonne accueil Merci"

"Début 2024 l'accueil a était top pour moi explication très clair, personnellement rien a dire ! merci madame sexi désolée c'est la seul référence que j'ai !!!!"