CPAM de l'Ariège

" Très utile "

"bonjour, je voudrais recevoir des informations sur ma retraite et quand je rentre mon numéros de sécurité sociale et bien il me le refuse, il ne le reconnais pas????? pourquoi ?? et que dois-je faire??? MERCI POUR VOTRE RETOUR tommasi jean-rene"

"Super accueil à la réception de la CPAM, jeunes garçons et filles, sympas efficaces et compétents. et bien solutionné mon dossier MERCI Saîd B."

"On me dit que j'aie droit a la retraite mais je n'aie pas assez de trimestre que faut il faire"

"Bonjour c'est hyper gentil"

"Très bon renseignement parfait"

"Dépôt de déclaration de grossesse en novembre 2018. Traitement de mes documents pour calcul des indemnités le 12 avril 2019 pour un congé commencé le 24 mars, pour en venir à me réclamer un autre document !! Résultat aucun paiement sur avril! Bravo!"

"Difficulte a communiquer avec une persone competente .service inutile et desshumanise .😡😠😣"

"Si tu as besoin de rien surtout tu les appelles pas, même pas numéro de téléphone en 05. Tu casque avec leur numéro 3646 pour avoir personnes au bout de 15 minute. Nul"

"Nul nul nul même pas 1 étoile"

"Toujours un très bon acceuil téléphonique quoi que une attente un peu longue mais toujours bien renseigné !!!!"

"La personne à l'accueil renseigne très mal et n'est pas au courant de l'actualité notamment pour les personnes en retour d'expatriation. Il est bien dit sur la page officielle que jusqu'au premier juin 2021, au vu de la situation sanitaire actuelle, les personnes de retour en France définitivement sont immédiatement inscrites sans délai de carence et cette personne de l'accueil informe les gens en disant qu'il faut attendre 3 mois. C'est très grave de ne pas savoir informer correctement, surtout en cette période où si nous sommes contaminés par le covid on risque une hospitalisation. Parallèlement un peu plus d'amabilité à l'accueil ne ferait pas de mal non plus."

"Aucune réactivité, des informations aux comptes gouttes et une multitude d'interlocuteurs différents pour une efficacité désastreuse"

"Fermer ! uniquement sur RDV"

"Comment fait-on pour vous joindre téléphoniquement ? Comment feraient mes parents 91 ans et 84 ans eux qui ne manipulent pas internet et qui ont besoin pour l'un d'eux de renouveler sa carte vitale ? Vive le numérique qui dysfonctionne voir ameli .Une étoile car injoignable par téléphone ou alors j'ai mal vu les infos sur le net ."

"Ne comptez pas sur eux. Je suis en situation de handicap .. ils m’ont fait déplacer pour rien bande de mal éduqué .."

"Impossible de contacter la CPAM de Foix, on vit dans un monde de fou. Cette administration se doit d'être au service du public, avoir un contact par téléphone ou mail est minimum normal, on demande pas la lune."

"Besoin de documents après un arrêt maladie afin de toucher mon complément de salaire. Mon compte améli est bloqué et le numéro de téléphone pour vous joindre a tout simplement était supprimé. Comment fait on? Merci Mr MACRON pour la mise en place de ce nouveau système de gestion de notre compte améli totalement virtuel et inaccéssible . Bonne pause café à vous ,pour le reste ne vous inquiétez pas ,je me débrouille comme d'habitude ,je ne voudrai pas vous déranger. Cordialement"

"Je fait que d’appeler tout les jours, personne ne répond. J’ai déposé mes bulletins de salaire y’a 4 semaines et j’ai toujours pas de paiements et de nouvelle suite à un arrêt maladie d’attend de 2mois. Faut arrêter d’exagérer là vraiment !"

"Service penible. Dommage qu'on ne puisse pas être assurés par une autre boite, car la CPAM est plus que nulle."

"Tres bien. Les personnes de l'entree sont tres efficaces et agreables ! Merci. Parking."

"Service nulle: champions du monde de compliquer les choses et de rester avec notre argent sans nous donner en revanche les services pour lesquels on paie. Pire que dans un pays en voie de developpement."

"Tout le personnel est prevenant et efficace...Merci a l assistante sociale qui a recu mon mari tres professionnelle."

"Très bien ,bon accueil,"

"Bonne accueil."

"Très bon accueil 👍"

"Leurs Compétence ce dégrade et aucun conseillé/conseillère ne tien le même discours.. Voilà depuis le 14 mars à ce jour que j'ai des problème suite à des remboursements de soint, car apparemment ce que j'ai payé ne doit pas metre dû ! On ce demande ce qu'il font par moment bien que ce ne soit pas tout le temps le cas.. Perte de document et des décennies avant de répondre c'est formidable"

"même pas la valeur d'une étoile pour ce service qui ne répond pas aux appels, appels qui coûtent chers. ma carte vitale est bloquée,sans savoir pourquoi"

"Un peu d'attente car beaucoup de monde. Les personnes à l'accueil sont souriantes, disponibles et à l'écoute. Merci pour l'accueil."

"Catastrophique... Efficacité proche du néant."

"Mes documents et photographies ont été perdus deux fois. Ils mentent en disant qu'il manque quelque chose dans les papiers, même s'ils vérifient les documents avant de les prendre."

"5appels de 16 mn chacun Aucun interlocuteur,la patience s'estompe ,impossible de se connecter avec ameli, attente de mon attestation de soins depuis trois semaines ,car votre organisme ma demandé gentiment de refaire ma carte avec la photo , cela fait 1 mois Comment on fait. ::changer le prénom d'ameli, pour plus de réactivité J'en arrive à faire de l'humour"

"Personnel compétant et très agréable à chaque fois."

"Bonjours, Mon père et malade du coeur et doit prendre des médicaments très important sa carte vital a cassé et on l’a changé sa fait plus 1 mois que mon père n’a pas reçu sa carte vital il a des grave problème de santé de plus quand on contacte le service il y a aucun interlocuteur mon père ne peut donc pas se renseigner ni faire ces examen donc ces prise de sang les soin pour son coeur et autre vous devriez vérifier vos service parce que beaucoup de personnes sont mécontentes y compris moi mon père peut faire un arrêt cardiaque à tout moment et on ne pourra donc pas le soigne car celui ci n’a pas sa carte donc en voilà Bonne journée"

"Accueil très professionnel d'une jeune femme en CDD. Elle m'a permis de réaliser dans les délais ma déclaration de ressources alors que le site ameli .fr m'indiquait ''site momentanément indisponible''. Gentillesse, compétence, professionalisme. Bravo à cette personne rencontrée le 20/02/25 à 16h à l'accueil et bravo à toute l'équipe de l'accueil et aux techniciennes et techniciens, à l'encadrement qui ont été au top à chaque fois que j'ai eu besoin d'elles et eux. Excellent service de la CPAM de l'Ariège, il faut le dire!!!"

"Imposition de les avoir au téléphone que des boîte vocale automatique. Il faut ce déplacer cela sera plus simple"