Antenne Sociale Caf

"toujours fermé !!!!!"

"Prise en charge rapide pour renseignements"

"Dommage qu'on ne puis pas mettre zéro. Des démarches interminables... Quasi impossible de joindre la CAF via le site et quand on passe déposer des justificatifs physiquement on reçois par mail qu'ils sont toujours manquants."

"Des propres à rien incapable d'enregistrer un dossier sans qu'il manque un papier! En dessous de tout dommage qu'on soit obliger de passer par eux un perte de temps..quitte à perdre sont temps mieux vaut ce déplacer que de telephoner"

"A quoi servent ces gens ? Incapable de respecter les délais de traitement, incapable de gérer correctement un dossier, incapable de répondre par mail, incapable de décrocher un téléphone. De véritables bons à rien, et le mot est faible."

"3 rdv en moyenne pour gérer une demande dans un dossier parce que les conseiller donnent pas les bonnes infos ou oublie des trucs et obliger d'aller en rdv sur site car en dématérialisé ça fais les otruches"

"Je reçois un courrier me demandant de rembourser 3 mois de versement sans aucune explication... j'appelle... 30 min pour avoir qqn au téléphone tout ça pour m'entendre dire Heu en fait vous n'y aviez pas droit Ah donc c'est une erreur de votre part mais ça ça n'est pas expliqué dans le courrier? Ah non non... enfin si... résultats après avoir rempli et envoyé x courriers parce que ça m'a été demandé on me dit ah bah finalement non en fait vous n'y aviez pas droit donc c'est encore à moi de refaire des démarches pour rembourser alors que l'erreur n'est pas de ma part. La CAF quelle organisation chapeau 👏👏👏"

"Personnel inutile qui me prend même pas la pannent de répondre au téléphone. Incompétent même la femme de ménage sans sort mieux avec sont balaye. A part demander de l’argent aux autres c’est tous ce qu’ils sont capable de faire. L’agence et nul ainsi que le site internet…"

"Je suis allée plusieurs fois et jamais, je n'ai eu, une mauvaise expérience. Personne aimable et j était très bien accueilli."

"A quoi sert votre téléphone si vous ne répondez jamais ! Incompétent"

"Il semblerait que le numéro affiché ne soit plus attribué. C’est le même numéro qu’il est demandé de rappeler lorsque l’on est contacté par la caf. Quel est le bon numéro svp ?"

"Après de nombreux appels au téléphone car mon versement d’APL est interrompu, je n’ai toujours aucune réponse alors qu’ils sont censés être ouvert de 9H à 16H30, je suis une étudiante qui me retrouve en galère !"

"J'ai un rdv ce jour à 14h45 je viens de la Londe en bus et à mon arrivée on me dit vous n'êtes pas au bon endroit C'est un monde alors que la prise de rdv indique cette adresse Va falloir des vrais mise à jour niveau caf.fr car ça frôle le n'importe quoi"

"Jdr cette caf"

"Mais à quoi sert cette adresse? vous appelez sur l'interphone, une voix anonyme vous répond de passer votre chemin, que ce n'est pas la bonne adresse, qu'il faut aller avenue Rondeau etc..."

"Sa ne mérite même pas une étoile, une personne qui ne sert a rien, odieuse, imbus d'elle même, aucune compétence, un endroit créé juste pour nous faire perdre notre temps et désengorger un service de qualité médiocre."