Mon expérience avec ce service a été très décevante. J'ai été confronté à des problèmes de lenteur dans le traitement de mes demandes, avec une équipe qui ne semblait pas maîtriser correctement les dossiers et qui a commis des erreurs. Leur attitude condescendante n'a fait qu'aggraver la situation, laissant transparaître un manque de professionnalisme.
De plus, malgré les assurances de régularisation fournies, je n'ai constaté aucune amélioration après six mois, ce qui m'a obligé à les rappeler à plusieurs reprises pour résoudre les problèmes en suspens. Cette situation a été extrêmement frustrante et a engendré un sentiment d'arrogance et un service déficient, ce qui est tout simplement inacceptable.
Dans l'ensemble, mon expérience avec ce service a été désagréable et je ne peux que déplorer le manque d'efficacité et de courtoisie dont j'ai fait l'objet. Je vous conseille d'éviter ce service en raison de son manque de professionnalisme et de sa qualité de service bien en deçà des normes attendues.