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« Arrivant avec des enfants j ai la mauvaise surprise de voir que les centres aérés ici sont fermés pendant les vacances de Noël et avant la rentrée scolaire de septembre ...comment font les parents qui bossent et qui ne peuvent pas poser de congés ??!!!!!! J avoue je comprend pas le raisonnement .... c est vraiment pas … »
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« Du retard, je l’entends, mais quand je vois que mon dossier n’est pas traité depuis huit mois, alors que la la CAF m’annonce avoir six mois de retard et que personne n’est capable de vous expliquer pourquoi votre dossier n’est toujours pas traité. Aucune conseillère téléphonique nous donne la même version. C’est tout s… »
Voir la fiche« L'état de cette agence est déplorable. Plus aucun accueil, impossible d'y déposer des documents et pour combler le tout, la boîte aux lettres à l'entrée vas également disparaître. C'est bien de dématérialiser vos services, mais impossible de vous envoyer des documents sur l'espace client ou par e-mail. Une honte.… »
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« Quand je vois les notes Google, je comprends mieux .. ! J’appelle pour des informations concernant un renouvellement de carte d’identité, une femme décroche. Aucun efforts sur les informations que vous souhaitez avoir, j’ai dû lui sortir les vers du nez De plus, on vous dit que les bureaux sont fermés pour cause de dém… »
« Un grand merci à tout le personnel du Spanc, aussi bien l 'équipe administrative que le service technique qui ont fait preuve de professionnalisme et d 'écoute dans la gestion de notre dossier , résoudre les problèmes très rapidement : bref mission de service public accomplie. Merci.… »
« Je viens de recevoir un appel de leurs part, jai rappeler apres, la personne au téléphone été tout simplement malpoli et irrespectueuses !!! J'ai demandé à ce qu'elle ce renseigne sur le pk du comment on m'avait appelé et impossible d'obtenir une réponse de sa part si ce n'est " vous attendez qu'on vous rappelle.." je … »
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