Maison des Solidarités Départementale

"On appelle, on appelle, çA ne répond pas souvent...très difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil malgré maintes tentatives... M R"

"Ça va"

"On appelle on appelle et on rappelle et ya personne que repond"

"Trop d attente secrétaires désagréable service social ?????je crois pas vive la France"

"Sava j ai vite trouve"

"Bjr, J ai été très bien reçu par le personnel ,la secrétaire adorable et l'assistante sociale très compatissante ça fait du bien d'être soutenu dans cet période difficile de ma vie ,heureusement qu'il existe encore des gens comme ça avec une telle humanité, bien à vous, maxime"

"Personnel super sympa et très compétent"

"Si y'a -100 je le mets. 0 accueil, 0 politesses, pas de respect , service vraiment nul. J'ai appelé plusieurs fois pour un rendez-vous , je suis déplacé 2 fois et je suis enceinte au derniers jours de grossesse et a la fin laisser vos coordonnées on vous appelle et normal sans retour"

"Il est 13h36 j’appelle, personne ne répond."

"Vraiment déçu, j'appellai pour prendre rendez vous avec une assistante sociale, la dame je suppose une secrétaire qui me réponds au bout du fil me répond je lui raconte mon problèmes qui était financière et administratif elle me pose des question je lui réponds clairement on lui expliquant que ni moi ni mon conjoint travaille il est dans une situation irrégulier et que j'aurai besoin de discuter avec une assistante àfin quel m'oriente au mieux et que je puissent m'en sortir dans la vie quotidiennes Malheureusement il y a eu une incompréhension peut être car elle commencer à me crier dessus a fini même par me tutoyer on me disant que ils ne pouvait pas trouver solution à mon problème. Alors que j'ai bien précisé que je voulais discuter ou bien quand m'oriente. La tournure de la discussion aurait pu bien se finir si elle aurait été cordiable sa n'a pas été le cas. je lui ai dis au revoir et j'ai raccroché bien. Je ne sais pas si je suis tomber sur un mauvais moment ou bien si elle avait des soucis personnels mais je tiens à dire que la plupart des personnes qui sollicite où qui apel des services similaires aux votre ce sont des personne déjà qui ont sont dans des période difficile si il se dirigé vers un service inadapté merci de bien vouloir rester courtois s'il vous plaît et merci à ceux qui respecte ces principes."

"On a plus de chance d'avoir macron au téléphone ! Scandaleux ça fait des jours que j'essaie de les joindre et rien à faire"

"Très accueillant. Section maternelle au top"

"impossible de passer l'appel j'interromps l'appel tout au long de la journée....."

"Je vous conseille de ne pas aller chez eux, peu importe la difficulté de votre situation"

"Reçu par une bien étrange personne agée qui se lèche les doigts après s’être curé le nez."

"Madame Jamouli elle répond jamais au téléphone elle rappelle pas, parle très mal de la bouche elle es incompétente à déconseiller fortement c’est une pert de temps"

"Madame jamouli assistance social en bois elle ne sert à rien"

"Je le mais moins de 10 étoiles car attention au secrétaraire des assistantes sociales qui ne manque pas de vous parler mal et qui ce prenne pour une assistante sociale et la vraie assistante sociale et la direction on des catégorie de personnes à ne pas aidé renseignez vous bien avant de leur demander de l aide et laisser les parler vous aller constater de vous meme qu ils ne vous aiderons pas au contraire ils veules juste du chiffres pour les statistiques et les subventions."

"Bonjour Veuillez supprimer votre ligne téléphonique, si en 4h il est impossible de vous joindre. En vous remerciant. Édit: je n'avais pas vu les commentaires je ne suis pas le seul, heureusement que j'ai eu aucune réponse, je ne comprends pas comment on peut être dans le social et travailler de cette façon, AUCUN SERVICE SOCIAL ZERO IL SERAIT TEMPS DE PENSER A UNE RECONVERSION Bonne continuation 😅"

"Ne répond jamais au téléphone, les secrétaires raccroche clairement ou font tourne le standard honteux !! Demande des question assez personnel et se permette de prendre de haut des jours que j’appelle sa ne répond pas ou sa répond sa m’envoie bouler sa me dit qu’il prévienne mon assistante social mes il sont même pas capable de prévenir quel et en congé !! Mon assistante social et une perle rien à dire mes pour le reste de l’équipe c’est à revoir !! Honteux honteux honteux !!!!"

"Secrétaire très désagréable au téléphone . On dirait qu’elle n’a pas envie de travailler n’est pas aimable du tout !"

"Toujours contente du secrétariat ainsi que de mon assistante sociale Madame À. Ils m'ont tjs répondu et aidé. Merci a vous"