Maison de l’Habitat

"Des incompétents qui n'assument pas leurs responsabilités. 1er rdv : la personne avec qui vous avez rendez-vous est en arrêt maladie, personne n'est en mesure de prendre sa place, il faut convenir d'un autre rdv. Bon, je ne suis pas très content (on pouvait m'appeler pour éviter de me déplacer) mais je reste poli et courtois. On me rappelle pour prendre un nouveau rdv. Soit. 2ème rdv : rebelote ! La personne était revenue quelques jours mais est de nouveau arrêtée. Bon, il y a au moins quelqu'un pour prendre sa place ? Non ! Et bien sûr on attend que je me déplace en personne UNE DEUXIEME FOIS, on ne peut manifestement pas me téléphoner pour me prévenir... Je demande à voir un responsable. Il lui faut du temps pour venir, il était sûrement débordé de travail vu qu'il trimbalait sa vapote... Ce dernier se montre en plus extrêmement condescendant, tentant de rejeter la faute sur moi, me disant qu'il fallait anticiper davantage la signature de la convention si j'avais peur de me retrouver hors-délai. C'est vrai, je n'avais pas anticipé le manque de réactivité de la maison de l'habitat. Je devrais peut-être aussi m'excuser ? Oui je me suis mis en colère. Oui le ton est monté. Mais que fallait-il faire ? Convenir d'un troisième rdv et être de nouveau pris pour un idiot ? C'est vrai qu'on a que ça à faire et que le monde tourne autour de cette maison qui rend fou ! Bref, j'ai fait une croix sur eux. On ne peut pas leur faire confiance. Ce sont des personnes suffisantes à la tête d'un service totalement dysfonctionnel et qui se permettent de rejeter la faute sur vous pour masquer leur incompétence. Que ce commentaire serve de mise en garde à ceux qui doivent traiter avec eux. Ils n'ont pas fini d'en baver !"