Inspection du travail BORDEAUX

" Vous appelez, vous appelez et vous appelez et personne ne répond, très bon service pour assister même un travailleur exploité. "

"Personnel accueillant et très pro."

"j'appelle depuis 15h45, les bureaux sont censés fermés a 16h30, la boite vocale m'informe que les bureaux sont deja fermés. Comment faire ? merci d'une réponse rapide de votre part. cela fait plusieurs jours que j'appelle a toutes heures sans avoir un seul conseiller."

"J ai envoyer des mail sans aucune reponse vraiment pas tres gentil .comment on est cense faire pour regler les problèmes quon rencontre"

"Ne serve à rien. Concrètement on peux pas faire pire niveau payés à rien faire . Embauchez moi, moi aussi j'veux me le couler douce !"

"Woo... après avoir récupéré le numéro ici même et vu les commentaires et je me suis dit que c est sûrement des cas isolé .. En fait non . J ai eu le temps de pose une seule question avant que la personne m engueule limite au téléphone pour finir par me raccrocher au nez . Je rappel en suivant je tombe sur une autre personne qui est au courant que j ai appelé juste avant et qui fini par me donner des réponse assez flou sur un sujet différent . Je décide de pas aller plus loin je dit que j ai plus de question et je raccroche. Franchement si vous avez besoin de réponse n appelez pas ici. Qui plus est les interlocuteurs sont très désagréable ."

"Ca fait deux jours que j'essaie de les avoir au tél pour poser une question, impossible ! Lignes toujours occupées..."

"Cela fait plusieurs fois que je les appel et j'ai jamais eu de soucis avec eux et j'ai toujours eu les réponses à mes questions"

"Injoignable!!"

"Il est juste INADMISSIBLE de patienter 20 minutes au téléphone pour finalement se faire agresser verbalement quand vous posez une question sur le droit du travail. Après avoir posé ma question, la réponse n'étant pas claire, je la repose autrement et voilà que cela ne plaît pas à mon interlocutrice de répondre à nouveau ! En faisant valoir qu'elle est toute seule à répondre au téléphone (ceci n'est absolument pas mon problème). C'est votre rôle de répondre aux questions et si cela ne vous convient pas changez de métier !"

"Si seulement un jour j'avais une réponse......11h45 plus personne??? Quant aux précédents interlocuteurs, bien trop incompétents pour me renseigner! Saviez vous que Pôle Emploi enregistrait les contrats de travail selon la dernière personne qui a pris la communication??? J'en apprends tous les jours c'est fou."

"Jamais disponibles quand on a besoin d'eux. ... fuient le travail. Et quand on les a en ligne, très désagréables et bottent en touche systématiquement."

"Inadmissible... 😤😤😤😤20 min d'attente et toujours pas de réponse..."

"Attendre 35 min pour se faire agresser au téléphone ... et se faire presque disputer ce fut un réel plaisir 👌🏻"

"service pitoyable et personnel qui n'a pas obtenu le diplôme de l'amabilité. Impossible d'avoir un renseignement sur le code du travail mais où va t'on ? Désespérant ..."

"Service déplorable. J'ai tenté de les joindre 3 fois en une journée, on a décroché le téléphone la dernière fois après 12 minutes d'attente sur leur messagerie mélodique ne quittez pas, un correspondant va répondre à votre appel. Donc on me répond, c'est une femme aimable comme une porte de prison qui de suite me fait me sentir indésirable. J'appelais pour une question sur la rupture de contrat et les différentes options à ma disposition. Je ressors de cet entretient téléphonique qui aura durer moins d'une minute avec les mêmes questions et la sensation d'avoir clairement perdue mon temps, mon optimisme et ma foie en la justice."

"Quelqu'un travail à l'inspection du travail de Bordeaux ? Ce jour, en plusieurs fois, bien sûr, 96 minutes de messagerie d'attente. Honteux ! Pour un service dit public."

"accueil telephonique non comprehensible , deja fais un passage a l'accueil me disant d'appeler pour prendre rendez vous , quand j'appel 3 min d'attente avant de decroché en expliquant que je souhaite prendre rendez vous mais la personne me dis d'ecrire a l'intention du controleur de travail alors que j'ai des problemes a la main pour ecrire je trouve inadmissible que on refuse de prendre en charge une prise de rendez vous pour une denonciation de travail illegale d'une personne qui detourne les lois"

"Problème de harcèlement moral par ma direction... réponse qu'est ce que je peux faire pour vous??? Je ne sais pas des conseils une aide. A part répondre d'aller voir sur Internet... super !! Après on se demande pourquoi les employeurs s'en sortent... Vous n'avez besoin de rien allez les voir!!!!"

"Sa ne mérite même pas 1 étoile ! j’appelle depuis plus d'1h Toujours rien, j'ai beau essayer de joindre n'importe qu'elle service, sois sa raccroche tout seul sois sa me dit que toutes les lignes sont occupées y'en a marre sans déconner !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Injoignable ! Je peux appeler à n'importe quelle heure de la journée, c'est toujours la même chose : répondeur. J'ai réussi une seule fois à les avoir et la dame au téléphone avait l'air très pressée et était plus sèche. Elle m'a répondu en 1 mot sans prendre le temps de mieux comprendre. Service bidon, inutile."

"Service pitoyable. Après 2h d'attente, on a à faire à une femme qui ne nous laisse pas le temps de bien expliquer notre situation. J'ai eu l'impression de l'ennuyer. Personne très agressive et rabaissante."

"Impossible de les avoir au téléphone et quand on les a ne donne des réponses évasives ne sont même pas au courant des réglementation je pense qu'ils oublient qu'ils sont payés avec notre argent, l'argent de nos impôts"

"15 minutes d'attente au téléphone, 4 ème fois que j'appelle, toujours aucun interlocuteur, bref un service utile !"

"service injoignable quelque soit l'heure de la journée. de plus quand on travail comment fait on pour vous appeler au vu de vos heures de permanence téléphoniques??? c désolent........"

"Y A T IL QUELQU UN AU TéLéPHONE? 145KM AR PLUS PARKING POUR POSER UNE QUESTION ON FAIT COMMENT"

"Ma mère a apelle il y 15 min. On nous a raccroché à la figure. Mal parlé. On nous a pas écouté. Bravo. Vraiment . On voulez simplement des renseignement...."

"personne ne répond au téléphone bravo"

"que dire, lamentable .....aucune écoute alors qu'on se trouve dans une situation difficile bref"

"Minable, la dame de l'accueil téléphonique est absolument impolie et agressive ! C'est une HONTE que vous laissiez quelqu'un comme ça avoir la responsabilité d'accueillir des salariés en détresse ! Cette personne fait très très mal son travail ! En plus elle nous a raccroché à la figure !"

"Si seulement on pouvait mettre 0... Demande d’informations pour une situation plus que compliquée au travail, on se fait interrompre, engeuler et raccrocher au nez pour avoir poser une question. Que font ces gens au standard téléphonique ?"

"VOILA PLUS D'UNE HEURE QUE JE CHERCHE LA LES JOINDRE ET.............. TOUJOURS PERSONNE QUI REPOND !!!! LOGIQUEMENT C'EST OUVERT DE 13H JUSQU'A 16 H ET IL EST 14H03 .............UNE HONTE"

"INJOIGNABLE!!!!!!!!!!!!!!!!! Après 3 jours non stop d'appel et une bande sonore à la con, impossible d'avoir quelqu'un au bout de la ligne. Les bureaux ressemblent à ça... je ne vois pas d'autres explications"

"Vous ète sur que se service existe?!!! Une ètoile obligè pour marquer un commentaire!!"

"c'est inadmissible plus de 20mn d'attente au téléphone en appuyant sur la touche 3 je décide alors de rappeler en appuyant sur la touche 4 et la personne que j'ai me dit que une attente de 20 mn n'était rien du tout service incompétent on ne peut avoir aucun renseignement Pourquoi se service fonctionne aussi mal ? :-("

"Restez 30mn au téléphone à attendre de 15h30 à 16h pour qu'on raccroche sans décrocher merci pour des gens dis à notre service c'est pitoyable !"

"injoignable > inacceptable !!!"

"Injoignable"

"prise de rdv par internet très simple , j'ai eu mon rdv très rapidement, la personne qui m'a reçue a pris le temps de m'écouter et m'a donné de précieux renseignements."

"En plus d'une patience à toute épreuve, il faut prévoir au MINIMUM une demie journée pour réussir à les joindre par téléphone. En début de semaine j'ai appelé vers 14h30, 20 minutes de mise en attente pour finalement s'entendre dire que toutes les lignes sont occupées. J'ai retenté ainsi tout l'après-midi, même topo. Encore aujourd'hui je cherche à les joindre depuis 14h. Ça raccroche systématiquement après environ 20 minutes d'attente. Il est 15h53 et toujours aucune réponse. Vu l'heure je ne rêve pas, une fois de plus je n'aurai personne. Il faut faire quoi ?????????????"

"Très difficilement joignable, mal reçu au téléphone, réponse balancée en 2 temps 3 mouvements et au revoir monsieur... C'est du service public ça ??? Je rêve😡😡😡"

"impossible de les joindre par téléphone ! Honteux !"

"2 h Que je tombe sur le répondeur !!!Je fais quoi URGENT nous somme le 02/01/2019 de 10 h à 12 heure ."

"De bon conseil"

"La même chose que tout le monde... Des bons fonctionnaires !!! Y en a marre de filtrer leurs appels😡😡😡😡"

"Bonjour très mal reçu au téléphone , la personne s'énerve me donne des réponses contradictoires et finalement me raccroche au nez . Du jamais vu ! Je donne une etoile car je ne peux pas en mettre 0"

"Bonjour Jai contacté l'inspection du travail pour un rdv . RDV obtenu dans la semaine Puis second sujet réglé tres rapidement également. Tres Reactif dans mon cas. Merci"

"Ne sais pas répondre a un téléphone qui sonne, ne reçois que sur rendez vous par un Téléphone qui ne décroche pas normal c'est l'administration française payer a rien faire"

"injoignable !!!!"

"C'est dommage qu'il y a pas 0 étoiles 😡😡😡😡😡😡"

"Très bien et bon conseil"

"Pour information, lorsque l'on vous appel pour se renseigner, merci de ne pas nous traiter de voleur. Si on a besoin, on ne vous appel pas. Bonne Journée car on m'a raccroché avant que je puisse le dire et elle aussi."

"Injoignable. Ils devraient être poursuivi pour leur incompétence et pour faute grave en manquant à leur devoir"

"Une honte . Une dame qui crie violemment, sans écouter vos problèmes. Une personne qui vous démolit , met le moral au plus bas. Madame, imaginez vous la détresse des gens lorsqu'ils vous téléphone? Une aide ?? Quelle plaisanterie ! Si un service compétent voit ce message. Svp intervenez , il n'est plus possible de cautionner de tels comportements !"

"Injoignable...trés mauvaise volonté...service public, vraiment?"

"à part inspecter l'horloge pour l'heure du départ, y a-t-il quelqu'un dans ces services ? Et en plus faut que je mette une étoile pour pouvoir publier !?"

"J'ai appelé une trentaine de fois en 2 jours et j'ai jamais eu personne au téléphone c'est honteux !"

"Service de me... il y 1s 3 4 mois pôle emploi ne pouvant répondre à mes questions me dis de les contacter mais rien injoignable , je me dis je peut attendre maintenant cela deviens urgent ont as beau appeler 20min d'attente et rien au bout du file quand ont tapé sur 4 bon accueil de la dame mais que me dis quelle me redirige vers le bon service et cest reparti pour un tour d'attente sans personne au bout du file merci de laisser les gens dans la galère et sans réponse à leurs questions..."

"Impossible de les joindres depuis 3 jours ! Appel 50 fois au moins... Juste pour un renseignement. Inadmissible"

"Y a t-il quelqu'un a ce service téléphonique...? J'ai essayé plusieurs fois mais RAS. J'ai même téléphoné a partir de 13h30 et attendu jusqu'à 14h15 sans avoir personne ... C'est juste inadmissible de n'avoir aucune considération. J'ai simplement 1 question à poser... Merci de respecter les personnes et votre travail. Obligé de mettre une étoile pour que mon avis soit pris en compte mais j'aurais préférez en mettre aucune pour aucun service!"

"Voilà 3 jours que j'appelle !!! Personne ne réponds !! Vous avez beaux taper sur le 1 le 2 ou le 3 personne!! C'est une honte !! Voilà comment gagné sa vie en ne rien foutant !! Un bon boulot !! À part qu'il y en a qui trime et qui se font exploiter Je pensais que l'inspection du travail était à notre service et bien apparemment Non !!"

"ALLO Vous pensez que vous allez répondre un jours au telephone??"

"Impossible à joindre après plus de 30 appels. Inadmissible"

"36 minute d'attente!!!!! Pour que l'on me sorte que toutes les lignes sont occupées..... une honte"

"Accueil très sympathique, il suffit d'être courtois 😉"

"Pour l'instant 15fois que j'essaye de les joindre toujours rien, tapé une fois le 4 pour me dire qu'il faut que je tape le 3 et que se service est très demandé.... bref si quelqu'un sais comment faire pour les joindre je veux bien qu'ont me le dise... en attendant je continue mes appel..."

"Certes le temps d'attente est long mais vêla en vaux la peine. Deux monsieurs pour répondre à mes demandes qui étaient très agréables. Il faut être patient et courtois et le tour est joué."

"C'est inadmissible que depuis lundi 10 février personne ne réponde au téléphone, 10 appels par jour matin et après midi sans aucunes réponse, comment fait on quand on peut pas ce déplacer?! Inadmissible les administrations d'aujourd'hui !!"

"allo?allo?allo?...IL Y A Quelqu'UN??????????"

"40 appelle et toujours personnes au bout du fil"

"Bien reçu physiquement par contre au tel c est laborieux, la meuf est impatiente, parle mal et trop rapidement, s'énerve, du coup l'adresse est incorrecte. Donc obligé de se déplacer car donne pas de rdv par tel mais par mail, donc on m'a remis L adresse mail écrite sur papier et j'ai pu avoir mon entretien téléphonique car ils ne reçoivent qu'en cas d'urgence."

"Tout simplement injoignable 😡"

"Pour avoir leur service 15 jours que j'appelle jamais disponible"

"Ça vous arrive de repondre au téléphone ?????"

"Ne réponde jamais au téléphone cest super que des mauvais avis sa ne m'étonne pas"

"Sont soit-disant débordé,ne répondent jamais aux téléphone. Encore bravos pour leurs lenteur, peut-être devrions nous sous traiter leur activité a des travailleurs étrangers...."

"Impossible de les avoir quand miracle on les as aucune aide pour nous défendre où nous donner des conseils , les patrons ont bien raison dans profiter quand on vois comment on est défendu"

"Honteux de laisser des personnes dans le besoin , j'ai beau avoir appelé 20 fois et personnes ne réponds"

"Injoignable"

"Des fonctionnaires payés à ne rien faire, incapable de répondre au téléphone...."

"tu les apelles il repond pas"

"Cool"

"Inadmissible d’être traité de la sorte!! Il faut attendre des plombes pour avoir quelqu’un au téléphone pour au final qu’on ne vous laisse pas vous expliquer, vous parle mal, de façon hautaine et excédée. Franchement merci à ce soit disant service public pour nous mettre plus bas que terre Vous êtes là pour nous aider non nous enfoncer. Revoyez votre personnel ou apprenez leur les bonnes manières"

"Une étoile ⭐️ c’est déjà de trop. Si c’était possible de ne pas en mettre c’est ce que j’aurai fais. Plus de 40 appels depuis l’ouverture impossible de joindre quelqu’un. Inadmissible"

"Comment est-il possible que nos bâtiments administratifs possède un drapeau français déchiré, c'est absolument inadmissible et ça devrais être condamné ! Changer ça ."

"ATTENTION ils sont déménagé sur le quartier BELCIER rue des maraîchers Merci de mettre le site enfin à jour"

"Une étoile ⭐️ c’est déjà de trop. Si c’était possible de ne pas en mettre c’est ce que j’aurai fais. Plus de 40 appels depuis l’ouverture impossible de joindre quelqu’un. Inadmissible. Lamentable le record de la médiocrité."

"Pour faire bref, je rejoins les autres avis si vous avez besoin de rien ils sont là... Et sa s'appelle ( service public) mdr à part vous diriger sur des 08 ou vous attendez une plombe et bien sûr personne répond, mais par contre la communication et le temps d'attente et payant.... Bravo... Aller y continué comme ça faudra pas se plaindre que tout s'écroule a la longue"

"Impossible de les avoir au téléphone après peut être 1h d’attente au téléphone Très utile ce service injoignable…"

"Impossible de vous appeler !? Plus d adresse et plus de numéro de téléphone !? Pourquoi ???"

"Malgré tout les avis négatif, j'ai eu la surprise d'être bien renseigné et conseillé avec pertinence."

"Pas de numéro de téléphone du coup j’ai appelé un autre département qui m’a renvoyer sur un 08 l’inspection du travail est sensée aider les personnes qui travail j’ai appeler le 08 en question j’ai appelé 3 fois j’ai attendu plus de 10 minutes à chaque fois personne pour répondre c’est inadmissible dans notre pays"

"Service public .. mais alors pour les avoir au téléphone.. un enfer !!!"

"Je viens de raccrocher avec Angela, une dame à l’écoute, très gentille délai d’attente cinq minutes je mets un bon commentaire car je vois qu’il y a que des avis négatifs alors que moi je suis ravi"

"Bonjour. Vous voulez toucher un bon salaire et bosser le moins possible ?! L'inspection du travail est faites pour vous ! Non parce que d'après les horaires et la messagerie vocale c'est ouvert 4 jours et demi par semaine , mais je pense qu'ont est plus proche de 3 demi journée par semaine. Soyez patient restez en ligne un agent ne va pas vous répondre parce qu'il vit sa meilleure vie en télétravail. Quel scandale."

"Vous pouvez passer la journée à les contacter personne ne répondra !"

"Bonjour Je remercie cet organisme pour l'aide que j'ai eu , et en particulier à Monsieur Gilles qui m'a beaucoup aidé dans les questions que je l'ai posé. On a de la chance d'avoir des gens à notre écoute et avec beaucoup de patience et surtout on a les solutions. Merci et bonne journée"

"Contact téléphonique: on m' a très bien renseigné, ça a coupé ils m ont rappelé. Je suis très satisfaite !"

"Depuis 2021 ou 2022 se cité et fermer en construction pour des nouveaux bureaux et tjr en travaux en 2024 l inspection de travail à déménager depuis longtemps mm mon ancien employeur n été pas occourant quand il m'a licencié en janvier 2024"

"En fait ça ne sert à rien de venir sur le lieu de travail si ils font rien pour les salariés ! Ils regardent si les contrats sont en règles les sécurités mais ils ne font pas d'entretien individuels avec chaque salariés pour voir les conditions de travail qui sont pas acceptables par rapport à l'équité ! Du coup cela n'aide pas les salariés !!"

"Bonjour je cherche à joindre l'inspection du travail pouvez-vous me donner votre numéro de téléphone merci"